87 proc. Brytyjczyków regularnie wymienia treści między urządzeniami - w domu lub poza nim. Wyniki ankiety sugerują także, że przy dostępnym obecnie bogactwie treści konsumenci potrzebują większej pomocy w odnajdywaniu treści dla nich ważnych: 69 proc. Europejczyków frustruje się koniecznością przeglądania wielu innych źródeł przed znalezieniem treści, o którą im chodzi.

Badanie Motoroli pokazuje, w jaki sposób Europejczycy wykorzystują treści wideo. 70 proc. ankietowanych z Wielkiej Brytanii ogląda telewizję na żywo przynajmniej raz w tygodniu (w porównaniu z europejską średnią 62 proc.). W coraz większym stopniu jednak widzowie brytyjscy czerpią treści z innych mediów: 52 proc. ogląda telewizję przez Internet za pomocą wideo streamingu, 34 proc. ogląda telewizję na żądanie, a 29 proc. ściąga filmy wideo z Internetu przynajmniej raz w tygodniu, co dowodzi, że konsumenci będą poszukiwać treści z różnych źródeł, by korzystać z rozrywki na własnych warunkach. Co ciekawe, Szwecja jest jedynym krajem, gdzie telewizja na żywo nie dominuje w preferencjach odbiorców. Ankietowani Szwedzi stwierdzali, że wolą oglądać wideo przez Internet (48 proc.) zamiast telewizji (28 proc.). Konsumenci oczekują także lepszej jakości obrazu. 45 proc. brytyjskich respondentów chciałoby większej dostępności programów HD.

Ponad połowa osób ankietowanych z Wielkiej Brytanii była zainteresowana aplikacjami, które pozwalają im na personalizację oglądania treści. Z badań wynika także, że konsumenci w różnym wieku korzystają z mediów społecznościowych i chcieliby mieć możliwość wykorzystania telewizorów do polecania programów osobom o podobnym sposobie myślenia. Na przykład 45 proc. osób z pokolenia „millennials” chciałoby rekomendować treści rodzinie, przyjaciołom i kolegom za pośrednictwem telewizji. Wszystkie pokolenia działają obecnie w sieciach społecznościowych - millennials (99 proc.), przedstawiciele Pokolenia X (99 proc.) oraz przedstawiciele pokolenia baby boomers (93 proc.).

Gdy zapytano ankietowanych z różnych pokoleń o to, za pomocą jakich urządzeń chcieliby mieć dostęp do mediów społecznościowych, 70 proc. odparło, że jest to telewizja. Z kolei komputery (71 proc.) i telefony komórkowe (84 proc.) stanowią popularne metody dostępu. Sugeruje to, że integracja społeczności użytkownika pozwoliłaby dostawcom usług ograniczyć frustrację konsumentów spowodowaną przeciążeniem treścią.

Europejczycy oczekują możliwości dostępu do tych samych treści w domu i poza nim. Hiszpanie w największym stopniu oczekują mobilnych mediów (75 proc.), powyżej europejskiej średniej są także konsumenci brytyjscy (69 proc. w porównaniu ze średnią 61 proc.). Brytyjczycy są obecnie bardziej przyzwyczajeni do wymiany treści pomiędzy urządzeniami w porównaniu do konsumentów z innych krajów europejskich (odpowiednio 87 proc. i 70 proc.). Zgodnie z oczekiwaniami, wymiana treści występuje najpowszechniej u europejskich „millennials” (87 proc.), ale również przedstawiciele pokolenia X oraz pokolenia „baby boomers” regularnie wymieniają treści (odpowiednio 72 proc. i 57 proc.). Europejczycy wymieniają treści pomiędzy różnymi urządzeniami domowymi, komputerami, konsolami i telewizorami. Wymiana informacji odbywa się głównie między komputerem a telefonem komórkowym (43 procent). Jednak najwyższy popyt występuje w Hiszpanii (77 proc.) i w Wielkiej Brytanii (69 proc.) ze strony konsumentów, którzy chcieliby wiedzieć więcej o dostępie do treści poprzez różne urządzenia.

Badanie Motoroli „European Media Engagement Barometer 2010” zorganizowano po to, by lepiej poznać zmiany w sposobach korzystania z mediów - pod względem funkcjonalnym i emocjonalnym - we wszystkich pokoleniach. Studium ma pomóc Motoroli zrozumieć codzienne zachowania i doświadczenia społeczne konsumentów oraz odkryć nowe trendy społeczne, a także przyszłe potrzeby związane z kontaktem z innymi ludźmi i dostępem do treści.