Na WikiDirect.pl znajduje się wiele porad i wskazówek pomocnych przy tworzeniu mailingu, czego unikać i co warto zastosować, aby zwiększyć skuteczność wiadomości e-mail, jak ustrzec się od błędów przy tworzeniu kreacji czy jak stworzyć mailing kompatybilny ze wszystkimi znanymi portalami pocztowymi. Dodatkowo klienci IMP eDirect mogą bezpośrednio korzystać z przygotowanych specjalnie dla nich samouczków, czyli plików video, w którym krok po kroku klienci korzystający z systemu Websmail mogą zobaczyć jak należy przygotować wysyłkę SMS lub e-mail.