Negatywne komentarze przy wprowadzaniu zmian w serwisie stają się niemalże normą. Z protestami użytkowników zmagać muszą się wszystkie serwisy, od Naszej-Klasy, Epulsa i Grona zaczynając, na Allegro kończąc.

Allegro zmiany wprowadza stopniowo. Jak dotąd zmienił się wygląd zakładek w "Moim Allegro". Zmiana ta była bardzo negatywnie komentowana przez użytkowników. Dwa dni temu na oficjalnym blogu Allegro, Jakub Szczepanik zapowiedział także zmianę layoutu. Później do swojej wiadomości dołączył screen przedstawiający nowy layout strony głównej.

Już w przyszłym tygodniu wprowadzimy nowe logo, zmienimy wygląd strony głównej, listingów i formularzy (rejestracji i wystawiania ofert). Aby wystawianie ofert było łatwiejsze, formularz sprzedaży dodatkowo zostanie podzielony na wyodrębnione logicznie kroki-zakładki. Przebudowane niedawno Moje Allegro również dostanie nową szatę graficzną - napisał użytkownikom. Na forum zawrzało. Pojawiło się kilka pierwszych, negatywnych komentarzy, i wśród użytkowników pojawił się efekt śnieżnej kuli. Pozytywnych opinii na temat zmian praktycznie nie znajdziemy. Jak to możliwe, że użytkownicy negatywnie komentują zmianę, która wprowadzona będzie dopiero 12 maja?

Oto kilka wypowiedzi użytkowników z forum Allegro:

"Jeżeli coś działa i to dobrze nie ma potrzeby ulepszeń. Jeżeli żaróweczka świeci to nie majstrujmy przy niej bo zgaśnie. Nie jesteśmy krajem informatyków i nie każdy poradzi sobie z coraz bardziej skomplikowanym programem. Ci co dopiero zaczynają przygodę z komputerem (a jest ich naprawdę ogromna liczba) ominą Allegro szerokim łukiem. Czy o to Wam chodzi?"

"Na pewno na początku będzie się nie podobać, a później się ludzie przyzwyczaja i zapomną o starym allegro."

"Nie podoba mi się czcionka nowego logo. Jest niezgrabna, ze złymi proporcjami. Nie wiem czy projektował ją profesjonalny grafik ale według mnie trąci straszną amatorszczyzną. Szkoda, bo Allegro to marka i zasługuje na dobre logo a nie takie kulfony."

Allegro.pl należy do czołówki najpopularniejszych witryn w Polsce. Miesięcznie serwis odwiedza prawie 8 milionów użytkowników, którzy generują 4,6 miliardów odsłon (dane Megapanel PBI/Gemius, luty 2009).