Polscy internauci są otwarci na korzystanie z tej formy zakupów, ale jednocześnie przeszło co czwarty z nich (26%) wskazuje, że obecne warunki dostępu do Internetu uniemożliwiają mu w pełni satysfakcjonujące korzystanie z tego medium - wynika z danych TNS Pentor i TNS OBOP.
Rynek e-commerce w Polsce rozwija się dość dynamicznie. Można zaobserwować między innymi
rosnącą popularność serwisów oferujących zakupy grupowe - w Polsce skorzystała z tej formy zakupów już niemal 1/3 internautów (31%). To znakomicie więcej niż w krajach skandynawskich, np. Szwecji, czy Finlandii, gdzie z platform zakupów grupowych skorzystało zaledwie 6% internautów. Liderami w tej kategorii są Chińczycy, wśród których po zakupy grupowe sięgnął już niemal co drugi internauta (46%).
Również
zakupy mobilne są szczególnie popularne w regionie azjatyckim - aż 34% użytkowników internetu mobilnego z Chin i Korei Południowej robi zakupy przez telefon. W Polsce 13% spośród użytkowników internetu mobilnego zdecydowało się na zakupy w tym kanale, co jest wynikiem zbliżonym do poziomu ogólnoświatowego (14%) jak i poziomu naszych sąsiadów - Niemiec (13%), Czech (12%) czy Rosji (12%).
Coraz głośniej mówi się też o możliwościach i ambicjach portali społecznościowych w zakresie tworzenia platform handlowych. Podczas gdy zaledwie jedna czwarta respondentów z rynków rozwiniętych uznaje portale społecznościowe za odpowiednie miejsce do nabywania produktów, opinie tę podziela już ponad 48% badanych z rynków rozwijających się. Polska sytuuje się pomiędzy tymi dwoma światami - 36% internautów jest otwartych na taką możliwość. Znów porównując się do naszych sąsiadów, podobny wynik uzyskano w Rosji (37%), jednak internauci z Czech i Niemiec wykazują już znacznie niższe zainteresowanie zakupami za pośrednictwem portali internetowych (wskaźnik wynosi odpowiednio 29% i 16%).
Z punktu widzenia wielu marek otwartość konsumentów na wydawanie pieniędzy w sieci oznacza istotną szansę na rozwój. Jednakże, zanim przedsiębiorstwa będą mogły w pełni wykorzystać widoczny w tych obszarach entuzjazm dla świata cyfrowego, konieczne będzie pokonanie pewnych przeszkód. Niemal połowa (48%) internautów z rynków rozwijających się korzystałaby z internetu częściej, gdyby dostęp do niego był tańszy. Bardzo wysokie wartości tego wskaźnika uzyskano w Afryce, szczególnie w Ghanie (81%), w Nigerii (71%) oraz w Kenii (68%). Także w Polsce znacząca grupa osób (26%) wskazała cenę internetu jako element istotnie blokujący ich możliwość swobodnego i pełnego korzystania z tego medium. W naszym regionie podobne trudności deklarują Rosjanie (28% wskazań); znacznie lepiej swoją sytuację oceniają Czesi (jedynie 16%), czy Niemcy (9%).
Komentarze (1)
01 grudnia 2011, 17:23:19