TP i PTK Centertel połączą się w Orange Polska

Zgodnie z zatwierdzoną przez WZA propozycją Zarządu, połączenie nastąpi poprzez przeniesienie całego majątku PTK Centertel na TP. Nową firmą kierować będzie dotychczasowa struktura zarządcza Grupy Orange Polska.Decyzję w sprawie połączenia Zarząd TP podjął 9 września 2013 roku. Wynika ona z nowej strategii na lata 2013-2016. Skupienie działalności w jednej firmie pozwoli na rozwój ofert konwergentnych składających się z usług stacjonarnych i mobilnych, ujednolicenia obsługi klientów mobilnych i stacjonarnych, uproszczenie zarządzania oraz osiągnięcie oszczędności kosztowych poprzez wzrost efektywności operacyjnej oraz integrację procesów. Połączenie obu firm nie pociąga za sobą żadnych zmian dla klientów TP i PTK Centertel. Nie będzie konieczności zawierania nowych umów na usługi, z których dotychczas korzystają abonenci. Nie wpłynie to również na warunki świadczenia tych usług.Biorąc pod uwagę doświadczenia m.in. po rebrandingu TP na Orange, kiedy część handlowców niektórych konkurencyjnych operatorów wykorzystywała ten fakt do prób oszukiwania naszych klientów informujemy, że ewentualne nadużycia można zgłaszać poprzez bezpłatną infolinię 800 500 005. Pod tym numerem konsultanci przyjmują od klientów zgłoszenia oraz udzielają informacji jak postępować w takich przypadkach.