Co odpowiedzieć dziecku, które, jak co dzień około godziny 20.55 biegnie z płaczem, i pyta, dlaczego zepsuł się znowu telewizor? Fakt, że po ponad miesiącu dziecko stwierdziło, iż nie lubi już tego telewizora i nie będzie więcej oglądać tego programu. Jak to dziecko zapomina na drugi dzień i zasiada ponownie na swoje dwadzieścia minut szczęścia, z którego około pięciu minut, jedna czwarta filmu, jest mu delikatnie mówiąc kradzione. Tak chyba trzeba to nazwać, gdyż abonament jest opłacony za pakiet „dzieci” w całości a nie cząstkowo. To, że Cartoon Network jest współdzielony z programem TCM i jakiś nadgorliwiec z uporem maniaka odbiera dziecku każdego dnia esencję przygód Scooby-Doo Niestety, wszystko wskazuje na to, że nasze dzieci nie mają łatwego życia już na starcie.

Można nawet pomyśleć, że w końcu jesteśmy cywilizowani i właściwie skończyły się czasy, kiedy to my byliśmy dla firm, a nie firmy dla nas, ale nie. To jedynie złudzenie. Ktoś powie, że się czepiam i zawsze można składać reklamacje. Oczywiście składać można, tylko ile czasu to trwa?

- Nie możemy zrobić nic, to nie jest od nas zależne, my nie mamy z tym nic wspólnego, to nie my kodujemy sygnał. Mogę zmienić pakiet na niższy, jeśli się panu nie podoba – odpowiada na informację o problemie pracownik infolinii. - Nic nie wiemy o takim problemie, już wysyłam informację do działu technicznego – dodaje inny pracownik podczas kolejnej rozmowy.

Nie jestem tak do końca przekonany, że całkowicie bez winy jest platforma i, że przy odrobinie szacunku dla swoich klientów właśnie takich powinno udzielać się odpowiedzi. Nie wspomnę już o tym, że TCM to nie wirtualny byt i z całą pewnością można byłoby wynegocjować pięć minut dla dzieci.

Biorąc pod uwagę odpowiedź konsultanta niestety nie można zmienić pakietu na niższy, gdyż można wykupić minimum dwa pakiety i mając „style moda muzyka” i „dzieci” nic się nie da zrobić.

Oczywiście zawsze można zrezygnować – zgodnie z zaleceniem konsultanta – z bajek i dokupić „kultura nauka świat”. Niech dziecko w końcu przestanie oglądać bajki i zacznie się uczyć składać motory, historii czy budować niesamowite konstrukcje. W końcu trzy lata to już najwyższa pora na naukę a, że troszkę ekstremalną. Jest jeszcze jedno wyjście. Dokupić pakiet „hity filmowe”. Może spodoba się dziecku troszkę sexu w wielkim mieście, seriale na AXN czy gorące sobotnie wieczory na Cinemaxach. Nawet boje się zadzwonić, na infolinię i zaproponować coś takiego, gdyż mogę usłyszeć propozycję, aby wykupić pakiet filmowy i go dziecku zablokować tylko po to, żeby mogło oglądać swoją ulubioną bajkę.

Trudne mają dzieciństwo nasze dzieci. - Scooby Scooby-Doo wracaj znów tu, Scooby Scooby-Doo gdzie jesteś? - śpiewa mi córka, kiedy wstanie rano i prosi bym powiedział jej jak skończył się wczorajszy odcinek.