Komórkowa sieć Plus  przy okazji nowego regulaminu postanowiła wprowadzić pozytywne zmiany w swoim cenniku. Plus zrezygnował z naliczania opłat za blokadę połączeń wychodzących (20 zł) oraz za zawieszenie wszelkich usług telekomunikacyjnych (74,99 zł) z tytułu przekroczonego terminu płatności za rachunek telefoniczny. Jest to pozytywna zmiana dla osób, którym zdarzy się zapomnieć o uregulowaniu rachunku telefonicznego na czas bądź spóźniają się z zapłatą z różnych powodów, np. gdy poczta spóźnia się z dostarczeniem rachunku na czas.

Warto jednak dodać, że powyższe zmiany nie powodują, iż klienci mogą czuć się bezkarnie. Zgodnie z regulaminem, klient ma obowiązek zapłaty rachunku w terminie do 14 dni od jego wystawienia. Za opóźnienie operator będzie mógł naliczyć odsetki ustawowe za czas opóźnienia. Jednak w przypadku blokady połączeń z tytułu przekroczonego terminu płatności za rachunek telefoniczny nie będzie odciążony dodatkowymi opłatami, jak miało to miejsce do tej pory.

Przypomnijmy, że w najbliższym czasie klientów Plusa czeka wiele zmian. Jak już informowaliśmy, zmienią się opłaty za kontakt z Działem Obsługi Klienta oraz Windykacji Należności. Od 1 lipca 2009 roku w życie wchodzi także nowy regulamin w sieci Plus. Operator wprowadził zamiany we współpracy z UOKiK i chwali się, że nowy regulamin jest najbardziej prokonsumencki wśród wszystkich operatorów. Pozostali operatorzy - Era, Orange i Play - nie chcieli wprowadzić zakwestionowanych zmian, więc UOKiK pozwał ich do sądu.