Od 1 listopada 2009 roku w Cyfrowym Polsacie  obowiązywać będzie nowy cennik za usługi. W przypadku umów na czas określony ceny pakietów pozostają bez zmian (np. Mini - 9,90 zł, MiniMax - 19,90 zł, Familijny - 37,90 zł , Relax Mix - 19,90 zł, HBO - 20 zł, Super film - 49,90 zł, Cinemax - 15 zł, Film - 15,80, Sport - 13,90 zł, Blue Hustler - 9,99 zł, XXX Xtreme - 20 zł). W przypadku umów na czas nieokreślony pakiety te będą droższe o około 2 zł (np. Mini - 11,90 zł, MiniMax - 21,90 zł, Familijny - 39,90 zł , Relax Mix - 21,90 zł, HBO - 22 zł, Super film - 52,00 zł, Cinemax - 16 zł, Film - 16,90, Sport - 14,90 zł, Blue Hustler - 11 zł, XXX Xtreme - 21 zł). Z nowego cennika zadowoleni moga być natomiast sympatycy kanałów HD. W przypadku umów na czas określony opłata wynosi 5 zł za kanał - dotychczasowa cena 6 zł będzie obowiązywała w przypadku posiadania umowy na czas nieokreślony. W cenniku pojawił się także Pakiet HD w cenie 20 zł przy umowie na czas określony (i 25 zł w przypadku umowy na czas nieokreślony). Obecnie Cyfrowy Polsat oferuje następujące kanały HD: Polsat Sport HD,Eurosport HD, HBO HD, Discovery HD, MTVN HD oraz (bezpłatny) Polsat HD. Operator zapowiada powiększenie ofertę o kolejne kanały HD.

Przypomnijmy, że osoby posiadające podpisane umowy promocyjne nadal korzystają z dotychczasowych cen zgodnie z zawartą umową (w tym przypadku nie ma możliwości zerwania promocyjnej umowy bez ponoszenia kary). Dopiero po ukończeniu obowiązywania okresu promocyjnego, gdy umowa automatycznie przechodzi na czas nieokreślony, abonent korzysta z usług zgodnie z nowym cennikiem (dla umów na czas nieokreślony) lub może skorzystać z promocji dla stałych klientów.

Aktualizacja:
- Cyfrowy Polsat, kierując się zmianami w prawie, które zaistniały po dacie wejścia w życie dotychczasowego regulaminu, licznymi zmianami w ofercie na przestrzeni kilku ostatnich lat oraz wychodząc naprzeciw sugestiom klientów, wprowadził z dniem 1 listopada 2009 r. nowy regulamin świadczenia usług, który na dzień dzisiejszy obowiązuje wyłącznie nowych klientów platformy. Wszyscy dotychczasowi klienci Cyfrowego Polsatu będą stopniowo informowani o nowym regulaminie i cenniku, których treść będzie doręczana drogą listowną wraz z informacją o zasadach ich wejścia w życie. Klienci posiadający umowę na czas nieokreślony mają i będą mieli w przyszłości możliwość zawarcia porozumienia na czas określony, z zachowaniem rodzaju i ceny dotychczas subskrybowanego pakietu - wyjaśnia nam Olga Zomer, rzecznik prasowy Cyfrowego Polsatu.