Telewizja kablowa Aster rozsyła do swoich abonentów pisma, w których informuje po podniesieniu cen abonamentu za telewizję. Aster podwyżkę tłumaczy "wzrostem inflacji, rozwojem oferty programowej oraz wzrostem kosztów licencji programowych". Nowe ceny mają obowiązywać od 1 października 2010 roku (ceny są uzależnione od miasta, przykałdowo w Warszawie pakiet BasicPlus będzie kosztował 11,99 zł) i obejmą nowych klientów oraz klientów posiadających umowy bez promocji. Przypomnijmy, że zgodnie z prawem telekomunikacyjnym, w przypadku braku akceptacji zmian wprowadzanych przez operatora nie niekorzyść klienta (np. wyłączenie kanału TV, podwyżka cen), klientowi przysługuje prawo do rozwiązania umowy bez ponoszenia kary umownych.

Zmiana opłaty abonamentowej nie dotyczy abonentów korzystających obecnie z promocji, w okresie objętym tą promocją - zapewnia Aster. W związku z tym operator w korespondencji do klientów twierdzi, że abonenci będący obecnie w okresie promocyjnym będą mogli bezkarnie rozwiązać umowę z operatorem (w przypadku braku akceptacji zmian) dopiero po zakończeniu okresu promocji.

Przypomnijmy, że w pierwszym kwartale 2010 roku z usług telewizyjnych Aster korzystało 380 tys. abonentów, w tym 87 tys. to abonenci telewizji cyfrowej Aster.