Telewizja "n" rozwiązała problem z odbiorem

Telewizja "n" rozwiązała problem z odbiorem

Wiele wskazuje na to, że telewizja "n" rozwiązała problem, z którym od kilku miesięcy walczyli jej abonenci. Usterka powodowała odcięcie dostępu do kanałów telewizyjnych z oferty platformy.
W nocy z 13 na 14 marca 2011 roku wydano poprawkę dla dekoderów CLRA (Turbodekodery HD z cyfrową nagrywarką). Celem poprawki jest przede wszystkim rozwiązanie problemu z komunikatem: "Brak Audio/Video lub oczekiwanie na aktualizację karty", który jednocześnie powodował brak dostępu do telewizji. Okazuje się, że problem tkwił w oprogramowaniu.

Problem rozwiązano dopiero po tym, jak nagłośniły go media (pisaliśmy o tym tutaj). Przypomnijmy, że klienci od wielu miesięcy zgłaszali operatorowi problemy, jednak w odpowiedzi na reklamację otrzymywali odpowiedź, że usterka nie powinna mieć miejsca, a wina leży po ich stronie. O problemach rozgoryczeni klienci informowali także na oficjalnym forum telewizji "n", jednak widząc brak efektu sprawę zgłosili do mediów. Jak pokazuje przykład - nagłośnienie problemu spowodowało jego szybko usunięcie.
n/SatKurier.pl
      0 
niestety, u mnie po załadowaniu nowego softu tuner działa jeszcze gorzej

co prawda w momencie wystąpienia dotychczasowego problemu nie pojawia się czerwone okienko z błędem, ale tuner się normalnie przywiesza na kilkadziesiąt sekund (wygląda na to, że po prostu zlikwidowali tylko ten napis)

dalej większość zaprogramowanych nagrań nie udaje się (przy odtwarzaniu jest tylko czarny ekran)

przełączanie kanałów i przeglądanie EPG działa wyraźnie wolniej niż poprzednio

tak więc w obecnej postaci to się już w ogóle nie nadaje do używania, ręce już mi opadają i jedyne co mi pozostaje to złożenie rezygnacji z powodu podwyżki abonamentu i likwidacji pakietu dziecinnego
           
      0 
Jak kupujesz to wszystko ładnie pieknie samo ach i ech. Ajak potem cos sie dzieje to tylko wina klienta.
           
      0 
Jak mogli Cos naprawić jak nie było problemu.
U mnie na TURBO żadnych wyżej wymienionych problemów nie było i nie ma!
           
      0 
Z Turbo dekodera zrobili Turbo zamulacz. Oj nie radzą sobie nie radzą technicy,a niby to miał być taki super dekoder.
           
      0 
a moze ktos by naglosnil sprawe dekoderow w Multimedii, ktore zamulają.. MMP-5800C działa fatalnie i sie ciagle przywiesza..
           
      0 
ogólnie ta cała generacja jest do du.. mulaste dekodery, zacinajacy się multiroom i wiele innych problemów z n-ka a oni nie widza problemu buhahaha. Nic dziwnego ze wiecej ludzi rezygnuje z tego dziadostwa niż przybywa nowych. nigdy wiecej n-dziadostwa!!!!!!!!
           
      0 
To co teraz już nie będzie potrzeby szarpać konwerterem N'owej generacji ???? :)))
           
      0 
mam turborekordera i u mnie problemu nie było...
           
      0 
multiroom tez smiga az milo, zero problemow :)
           
      0 
To może ktoś jeszcze by poruszył publicznie kwestie pozbawienia abonentów dostępu do stacji radiowych Polskiego Radia, np. Programu 3 przez n...
           

CAPTCHA
Zwycięzca Euro 2012

27,6% głosujących uważa, że wygra:

Polska Polska

O firmie

Platforma n

Platforma n

Telewizyjna platforma satelitarna należąca do Grupy TVN i charakteryzująca się bogatą ofertą kanałów HD.

E-mail:
nkontakt@n.pl
Telefon:
801 0 55555 / z komórek: 12 291 55 55
Strona WWW:
http://www.n.pl
Adres:
ITI Neovision Sp. o.o,
ul. Kłobucka 23
02-699 Warszawa
Nasze wiadomości w Twojej skrzynce, codziennie po 10:00





 
Marcin Żukowski

Koko, koko wiocha jest spoko!

Polacy znają się na dwóch rzeczach - medycynie i piłce nożnej. Wolne żarty! Znamy się jeszcze na muzyce! A dyskusje na temat muzyki i futbolu to nasza największa specjalność.

Czytaj dalej