01.07.2012 (0:02)49 komentarzy
Platforma "n": Zakodowane nPremium 3 na czas PPV. Abonenci chcą odszkodowania
Platforma "n", by pokazać walkę bokserską w PPV, postanowiła zakodować na kilka godzin sygnał kanału nPremium 3. Takie zachowanie operatora nie spodobało się abonentom, którzy płacą dodatkowe pieniądze za pakiet nPremium.
W sobotę (30 czerwca 2012 roku) klienci operatorów płatnej telewizji po raz drugi mogli oglądać walkę bokserską w dodatkowo płatnym systemie PPV. Dostęp do gali z udziałem Roy'a Jones'a Juniora kosztował około 30 złotych i był dostępny dla abonentów cyfrowych platform satelitarnych (Cyfrowy Polsat, Cyfra+, "n") oraz platform kablowych (m.in. Multimedia Polska, Vectra, Inea czy Toya). Co ciekawe, bez PPV pozostali abonenci największej kablówki w Polsce - UPC Polska.
Na razie nie wiadomo ilu Polaków zdecydowało się wydać dodatkowe pieniądze na zakup dostępu do walki. Jednak najwięcej emocji budzi PPV na platformie "n". Dlaczego? Operator walkę w systemie PPV udostępnił w dekoderach na pozycji numer 52. Problem w tym, że emitowany jest tam kanał nPremium 3, który na czas walki został zakodowany, także dla abonentów, którzy płacą miesięczny abonament na pakiet nPremium. To oznacza, że abonenci "n" z wykupionym nPremium przez kilka godzin byli pozbawieni dostępu do stacji, za którą płacą.
Dodajmy, że na pozostałych platformach walka w systemie PPV była pokazywana na kanałach dodatkowych, specjalnie przygotowanych do tego celu.
Na razie nie wiadomo ilu Polaków zdecydowało się wydać dodatkowe pieniądze na zakup dostępu do walki. Jednak najwięcej emocji budzi PPV na platformie "n". Dlaczego? Operator walkę w systemie PPV udostępnił w dekoderach na pozycji numer 52. Problem w tym, że emitowany jest tam kanał nPremium 3, który na czas walki został zakodowany, także dla abonentów, którzy płacą miesięczny abonament na pakiet nPremium. To oznacza, że abonenci "n" z wykupionym nPremium przez kilka godzin byli pozbawieni dostępu do stacji, za którą płacą.
Na internetowym forum platformy "n" zawrzało. Abonenci są oburzeni, że płacąc miesięcznie dodatkowe pieniądze za pakiet nPremium, są pozbawiani dostępu do wykupionego kanału, bo operator postanowił w tym czasie zarobić dodatkowe pieniądze i zrealizował transmisję PPV. Użytkownicy forum umieszczają w internecie także wzór reklamacji dla abonentów, którzy poczuli się poszkodowani zakodowaniem pakietu, za który płacą. W ich ocenie, operator nie wykonał usług w zakresie określonym regulaminem i zawartą umową. Za uniemożliwienie dostępu do kanału nPremium 3 domagają się odszkodowania od operatora, na przykład w postaci obniżenia abonamentu. Grożą także, że sprawę skierują do UOKiK.
Dodajmy, że na pozostałych platformach walka w systemie PPV była pokazywana na kanałach dodatkowych, specjalnie przygotowanych do tego celu.
Komentarze (1 - 10 z 49)
Podobnie od jutra nie będę dopłacał za pojedynczy kanał History HD, który puszcza powtórki z Discovery