System SAO różni się od tradycyjnych narzędzi do optymalizacji kampanii reklamowych prowadzonych on-line. Jego działanie polega na zidentyfikowaniu najbardziej „responsywnej” dla danej kampanii grupy internautów. Responsywnej, czyli takiej, która najlepiej reaguje na komunikat reklamowy i w przypadku której zachodzi największe prawdopodobieństwo na pożądaną reakcje, czyli na przykład wykonanie konkretnej czynności.

Pierwszym etapem działania SAO jest proces uczenia się. System gromadzi dostępne dane i analizuje je. Tymi danymi są między innymi informacje o czasie i miejscu emisji, formie reklamy, ilości kliknięć i wyświetlonych kreacji, danych geograficznych, dostawcy Internetu i wiele innych.

Następnie SAO tworzy grupy responsywne, które zapewniają największą konwersję na pożądaną akcję reklamową. W trakcie działania system automatycznie i w czasie rzeczywistym dobiera najlepszą reklamę dla właściwej, wyselekcjonowanej grupy odbiorców.