Akcja serialu WiFi Express toczy się w wagonie kolejowym z dostępem do internetu. To właśnie internet oraz płynące z niego korzyści są tematem przewodnim rozmów pomiędzy bohaterami, którzy różnią się wiekiem, charakterem, statusem materialnym oraz podejściem do technologii. W nowej kampanii Jacek Braciak rozmawia przez telefon o przelewie pieniędzy przez Internet. Jest to nawiązanie między innymi do poprzednich spotów ING z udziałem Braciaka, który wraz z rodzicami promował kredyt hipoteczny.


Konta Direct ING Bank Śląski wykorzystuje unikalną formułę serialu. Serial to format, który pozwala zaprezentować produkt pod kątem wielu korzyści. Benefity Konta Direct stają się naturalnym pretekstem do kolejnych odcinków, w których staramy się przekonać Klientów do tego, że Internetowi mają lepiej.