Urząd Komunikacji Elektronicznej może ustalać cenę usługi przenoszenia numeru do innej sieci, tak by klienci nie byli zniechęcani do zmiany operatora - uznał Trybunał Sprawiedliwości w sprawie między UKE i Erą.

Plus twierdzi, że większość klientów która rozwiązywała umowy z operatorem z powodu zmiany regulaminu nie przeszła do Play. To zaskakujące stwierdzenie, bo Play przygotował specjalną kampanię reklamową.

Urząd Komunikacji Elektronicznej przedstawił wyniki kontroli realizacji obowiązku przenoszenia numerówprzez czterech operatorów komórkowych (Era, Orange, Plus i Play). Najwięcej problemów było z przenoszeniem numeru z sieci Plus.

Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej odmówił zawieszenia obowiązku przenoszenia numerów przy zmianie operatora sieciom komórkowym Polkomtel (operatora sieci Plus) i PTK Centertel (operatora sieci Orange).

Pod adresem www.wjakiejsieci.pl został uruchomiony serwis, w którym można sprawdzić, do którego operatora należy dany numer telefonu komórkowego. Serwis ma ułatwić identyfikację sieci po zmianie operatora.

We wtorek (21 lipca 2009 roku) Urząd Komunikacji Elektronicznej rozpoczyna kontrolę czterech operatorów komórkowych (Era, Orange, Play i Plus) pod kątem wywiązywania się z nowego rozwiązania, dotyczącego szybkiego przenoszenia numerów i zmiany operatora.

Długie czekanie na przeniesienie numeru, zanikające dane w Play podczas migracji, nieprawidłowo działający telefon po przenoszeniu - na takie problemy narażeni są klienci zmieniający operatora. W tym miesiącu UKE dokładnie prześwietli działania operatorów.