Oprogramowanie Intelligent Presence jest przełomowe dla rynku rozwiązań Unified Communication – dzięki niemu użytkownicy w czasie rzeczywistym zyskują szybki dostęp do informacji o dostępności innych pracowników.

Platforma Avaya Intelligent Presence pozwala monitorować, gromadzić i integrować informacje o dostępności pochodzące z wielu różnych źródeł, a następnie udostępniać te dane poszczególnym pracownikom oraz innym aplikacjom.

Sygnalizacja dostępności to podstawa działania systemów Unified Communication, których zadaniem jest wymiana informacji między użytkownikami, usługami i urządzeniami w czasie rzeczywistym.