Podstawową korzyścią dla użytkowników produktów firmy Apple będzie możliwość szybkiego odzyskania danych, które utracili wskutek przypadkowego skasowania plików bądź zniszczenia sprzętu. Umowa, na mocy której firma iSource została partnerem Kroll Ontrack zawarta została we wrześniu 2009 roku. Użytkownicy, którzy stracili dane ze swych nośników będą mogli przekazywać je do punktów serwisowych iSource. Następnie trafią one do katowickiego laboratorium odzyskiwania danych Kroll Ontrack, które jest najbardziej zaawansowaną technologicznie komórką tego typu na terenie Europy Środkowo – Wschodniej.

- Podpisanie umowy o współpracy z firmą iSource to przede wszystkim korzyści dla tych fanów marki Apple, którzy pragną, by ich najważniejsze dane zostały odzyskane szybko, w sposób profesjonalny i bez utraty gwarancji. Dotyczy to zarówno użytkowników prywatnych, jak i firm, które coraz częściej decydują się na korzystanie z komputerów Mac. Co ważne, w przypadku podjęcia decyzji o odzyskaniu danych, ekspertyza nośnika wykonana przez naszych specjalistów będzie bezpłatna – mówi Marek Suczyk, dyrektor zarządzający polskiego oddziału Kroll Ontrack.

Podpisana przez firmy umowa pozwoli ponadto na zakup programów Kroll Ontrack przeznaczonych m.in. do odzyskiwania danych utraconych przy kasowaniu danych, formatowaniu lub awarii systemu (program EasyRecovery) bezpośrednio w punktach serwisowych iSource.