Inteligo Financial Services prowadzi obsługę kont Inteligo oraz zapewnia rozwiązania informatyczne umożliwiające stworzenie i uruchomienie zdalnego dostępu do rachunków bankowych. Spółka oprócz obsługi konta Inteligo zapewnia również utrzymanie i rozwój usługi bankowości elektronicznej iPKO, w tym telefoniczną obsługę dla ponad 3,5 mln klientów PKO Banku Polskiego Nowe centrum kontaktowe oferuje usługi dla klientów korporacyjnych jak i obsługuje monitoring należności. Klienci mogą kontaktować się z centrum za pomocą telefonu, poczty elektronicznej i faksu. Rozproszenie geograficzne konsultantów call center pozwala elastycznie lokalizować swoje centra obsługi klientów w miejscach, w których dostępni są najlepsi agenci lub w regionach o wysokim wskaźniku bezrobocia. Ponadto administratorzy systemu call center i managerowie mogą koordynować wszystkie działania call center oraz zarządzać nimi z jednej lokalizacji.

Rozwiązanie Cisco Unified Customer Voice Portal (CVP), wdrożone w Inteligo Financial Services. zapewnia inteligentną i spersonalizowaną samoobsługę przez telefon, umożliwiając klientom banku efektywne wyszukiwanie informacji. W ramach usługi klienci mogą kierować do centrum zapytania z wykorzystaniem wybierania tonowego lub głosu. Mogą również skorzystać z pomocy agenta. Ponadto rozwiązanie Cisco Unified Customer Voice Portal ma możliwość zapewnienia obsługi wideo poprzez urządzenia mobilne i kioski samoobsługowe.