Krótko po prezentacji nowego wynalazku Apple pojawiały się informacje o problemach z zasięgiem i przerywaniem rozmów. Początkowo Steve Jobbs, szef Apple zapewniał, że najmłodsze dziecko nie ma ani wad technicznych ani problemów z sygnałem i w komunikatach instruował użytkowników jak należy trzymać telefon, aby nie zasłaniać anteny.

W wydanym dzisiaj oświadczeniu spółka Apple przeprosiła za zaistniałe problemy - "Po zbadaniu sytuacji, byliśmy zaskoczeni, że formuła której używamy do obliczenia siły sygnału na wyświetlaczu jest całkowicie błędna" - czytamy w komunikacie. Spółka obiecuje, że w najbliższych tygodniach uaktualni swoje oprogramowanie przy użyciu formuły zalecanej przez AT&T. Pomimo tych problemów iPhone 4 pobił rekord sprzedaży Apple osiągając wynik 1,7 mln. sztuk sprzedanych w ciągu pierwszych 3 dni.