Klientom, którzy korzystają już z serwerów Alcatel-Lucent OmniPCX Office i Alcatel-Lucent Extended Communication Server (ECS), wchodzących w skład pakietu Alcatel-Lucent Office Communication Solutions, bezpłatne rozszerzenie Alcatel-Lucent Multimodal Communication Companion — daje znaczne korzyści. Aplikacja ta udostępnia funkcje komunikacyjne Web 2.0 telefonu biurkowego, na urządzeniu Apple iPhone, dzięki czemu staje się ono w pełni funkcjonalnym klientem w systemie ujednoliconej komunikacji. Istnieje także podobna aplikacja przeznaczona na komputery Apple Mac i PC, dzięki której te same funkcje są dostępne na laptopach. W przyszłości będą wprowadzane wersje na inne zaawansowane urządzenia. Aplikacja Multimodal Communication Companion umożliwia pracownikom, którzy znajdują się poza biurem, łatwe sprawdzenie, czy ich współpracownicy są dostępni przez e-mail lub telefonicznie, a nawet czy akurat rozmawiają przez telefon, co daje im lepszy kontakt z innymi członkami zespołu. System zapewnia użytkownikom zdalny dostęp do listy kontaktów, historii połączeń, poczty głosowej, poczty elektronicznej, faksów i wspólnego kalendarza, co zwiększa produktywność i efektywność pracowników, a tym samym gwarantuje ciągłość biznesową i usprawnia obsługę klientów. Użytkownicy mogą także zdalnie monitorować i konfigurować opcje przekazywania połączeń w swoich telefonach biurkowych. Funkcje te są szczególnie przydatne w firmach promujących telepracę jak sposób na zmniejszenie emisji dwutlenku węgla.