InQuira to prywatna firma z siedzibą w rejonie Zatoki San Francisco z gronem klientów liczącym ponad 85 największych światowych przedsiębiorstw. Przedsiębiorcy chcą mieć możliwość dostarczania wysokiej jakości zróżnicowanej oferty rozwiązań, zarówno dostępnych online, jak i za pośrednictwem centrów kontaktowych.

Rozwiązania marki InQuira poprawiają obsługę klientów i zwiększają poziom satysfakcji poprzez ułatwianie im uzyskania odpowiedzi na pytania, zadawane online lub przez przedstawicieli, dzięki zastosowaniu skalowalnej platformy zarządzania wiedzą.

Połączenie firm Oracle i InQuira zaowocuje dostarczeniem najbardziej kompleksowej i wielokanałowej oferty usług wsparcia dla klientów.
Transakcja wymaga jeszcze uzyskania wymaganych przepisami zezwoleń i spełnienia innych zwyczajowych warunków. Warunków finansowych transakcji nie ujawniono.