Aby skorzystać z bezpłatnej telefonii w Jajah, należy zarejestrować się na stronie internetowej www.jajah.com. Rejestracja jest bezpłatna. Bezpłatne są również rozmowy, prowadzone z własnego telefonu. Połączenie inicjowane jest w internecie, przy czym nie jest wymagane instalowanie żadnego oprogramowania w komputerze, ani posiadanie słuchawek i mikrofonu. -Przez Jajah rozmawia się jak zazwyczaj, używając własnego telefonu. Różnica polega tylko na tym, że nie wybiera się numeru na klawiaturze telefonu, tylko wpisuje się go na stronie internetowej Jajah - wyjaśnia Roman Scharf, założyciel Jajah.

W ramach Jajah minuta połączenia np. z Wielką Brytanią jest bezpłatne, jeśli obaj rozmówcy zarejestrowani są w Jajah oraz za ok. 0,12 gr. za minutę, jeśli tylko jeden z rozmówców jest zarejestrowany.

-Aby móc proponować bezpłatne połączenia, musimy oczywiście zarabiać gdzie indziej. Dlatego Jajah stworzyło wiele dodatkowych funkcji, dostępnych dla swoich użytkowników - mówi Daniel Mattes, drugi z założycieli Jajah.

Oprócz atrakcyjnych cenowo połączeń do europejskich sieci telefonii komórkowej, Jajah oferuje prywatnym odbiorcom przede wszystkim dwa produkty: SMS oraz tzw. "planowane połączenia", czyli rozmowy zaprogramowane na konkretny termin.