Znamy już treść opinii prawnej Urzędu Komunikacji Elektronicznej w sprawie zmian regulaminu sieci Era. Klienci którzy nie zgadzają się z postanowieniami nowego regulaminu będą mogli wypowiedzieć umowy promocyjne bez konieczności opłacania kar.
ludzie pomocy
zerwałem umowe z erą i teraz potrzeba mi do rozprawy kopii starej wersji umowy z erą i tej wersji juz po zmianie regulaminu. UOPK troche mi pomaga ale oni właśnie potrzebują ode mnie tych dokumentów a ja ich nie posiadam już
wysyłajcie na walczas@op.pl
W sierpniu br w salonie sieci Era zakupilam urzadenie do przekazu informacji o nazwie blueconnet. Umowa zostala sporzadzona na 2 lata. Przy zakupie mialam zagwarantowane i sprawdzone przez pracownika salonu, ze bede miala zasiegi i bedzie uzacenie dzialalo sprawnie. Jednakze wszystko jest inaczej. Mam problemy z zasiegiem a era umywa od tego rece, mialam problemy z polaczeniem sie z internetem (nie moglam korzystac przez 3 tyg z inter. a abonament w pelni musialam zaplacic) a na dodatek rachunek nie przychodzi z godnie z zawarta umowa. Rachunek powinien opiewac kwote 48,80 zl miesiecznie a oni mi naliczyli az 210 zl i przez 2miesiace z nimi musialam sie klocic o korekte, ktorej nawet nie otrzymalam, era dosc czesto ma problemy techniczne i nawet nie raczy powiadomic klientow. Klienci na walasny koszt dzwonia do ich biura obslugi i dowiaduja sie ze problem istnieje od dawna i ze oni nie musza o tym informowac a na dodatek potrawia powiedziec cyt "ze ma te moje zgloszenie w dupie". Nie wiem co mam zrobic bo warunki umowy nie sa zgodne, reklamacji nie uwzgledniaj a zerwanie umowy duzo kosztuje,prosze o pomoc
Ale niektórzy z was są śmieszni pisząc jak wam się strasznie era nie podoba jacy to oszuści że zerwiecie umowy bo się regulamin zmienił tylko się zastanawiam ile z was to zrobi nie macie najmniejszego pojęcia o tym co się dzieje. I jakoś na chwile obecna nie słychać by ktoś rozwiązał umowę z Erą bo zmienili regulamin dlaczego????? Dlaczego nikt nie wniósł skargi skoro wszystko jest takie oczywiste. A era ma takie zaplecze prawników że na pewno na tym nie stracą i więdzą dokładnie co robić. A tak wogóle to Era miała bardzo podobny przychód klientów co inni operatorzy także wcale nie można mówić o jakimś strasznym odpływie klientów. Era jest jaka jest ale inni operatorzy nie są lepsi, a pisanie że super że mi się kończy umowa i jeszcze mam jakieś inne dwa numery i je też rozwiązuje(pewnie tak taki) to żałosne, operatora mówiąc łagodnie to g.. obchodzi i idiotyczne jest takie afiszowanie się z tym i straszenie że jak mi nie dadzą lepszej oferty bo jestem u nich kilka lat też jest dziecinne. Oferty przygotowywane są dla mas i nie ma sie co oszukiwać żę jak kogoś postraszę to mi dadzą 20 minut więcej, że oferta jest przygotowywana indywidualnie do klienta nikt sie wami nie przejmuje chcesz to odchodź nara. Dla nich jesteś nikim chyba że masz z 400 aktywacji to wtedy coś znaczysz a z jedną czy nawet 5 kartami to lepiej się schować i nie zadzierać nosa.
Nie ulega wątpliwości, że rynek mediów mobilnych z roku na rok powiększa się. Szacuje się, że już w 2013 roku urządzenia przenośne zdominują dostęp do internetu kosztem tradycyjnych komputerów. To spore wyzwanie zarówno dla marketerów jak i również firm, których podstawowym kanałem dystrybucji produktów i usług jest właśnie internet. Jak się do tego przygotować? Zacznij od optymalizacji swojej witryny pod mobile!
Komentarze (409)
04 października 2007, 12:22:28
zerwałem umowe z erą i teraz potrzeba mi do rozprawy kopii starej wersji umowy z erą i tej wersji juz po zmianie regulaminu. UOPK troche mi pomaga ale oni właśnie potrzebują ode mnie tych dokumentów a ja ich nie posiadam już
wysyłajcie na walczas@op.pl
24 października 2007, 11:41:36
02 listopada 2007, 8:09:32
nie dostaniesz chyba ze sprubujesz sie go napic i na widok funkcjonariuszy odstapisz od tego.W zadnym innym wypadku nie moga adc ci mandatu
07 listopada 2007, 14:30:44
jak sie rozwinęła sytuacja z zrywającymi umowy z era? Dalej sa ścigani? Czy era złożyła sprawę do sądu czy nadal zwleka?
03 stycznia 2008, 19:59:52
07 stycznia 2008, 17:07:21
06 grudnia 2008, 17:17:28
28 października 2009, 19:44:53
04 lutego 2010, 22:27:17