Pełna treść przesłanego pisma:


WEZWANIE DO ZANIECHANIA NARUSZEŃ

Działając w imieniu Polskiej Telefonii Cyfrowej sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, niniejszym wzywamy Państwa do niezwłocznego usunięcia ze strony internetowej: http://telefon.gsm.pl/telekomunikacja/21762-wzor-rozwiazania-umowy-z-siecia-era.html informacji dotyczących możliwości rozwiązania przez abonentów Polskiej Telefonii Cyfrowej Sp. z o.o. („PTC”) umów o świadczenie usług telekomunikacyjnych zawartych w ramach promocji bez obowiązku zapłaty odszkodowania oraz wzoru takiego rozwiązania, oraz zaprzestania nakłaniania tychże abonentów do rozwiązywania umów z PTC.

Treści zamieszczone przez Państwa pod wskazanym adresem internetowym sugerują, że do Regulaminu Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych PTC wprowadzone zostały zmiany, które mogą zostać przez abonentów niezaakceptowane i które tym samym uprawniają ich do rozwiązania umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych bez obowiązku zapłaty odszkodowania. Przekazywana przez Państwa informacja wprowadza abonentów PTC w błąd, gdyż Regulamin Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych przez PTC został uzupełniony jedynie o zapisy, które wynikają wprost z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa (tj. rozporządzenia Ministra Infrastruktury z dnia 1 października 2004 r. w sprawie trybu postępowania reklamacyjnego oraz warunków, jakim powinna odpowiadać reklamacja usługi telekomunikacyjnej) i jako takie nie podlegają akceptacji abonentów na zasadach, o których mowa w art. 59 ust. 2 Prawa telekomunikacyjnego.

Zamieszczając informacje skierowane do abonentów PTC o możliwości bezroszczeniowego rozwiązania umowy, rozpowszechniają Państwo wprowadzające w błąd informacje na temat sytuacji prawnej PTC w celu szkodzenia PTC. Czyn Państwa wyczerpuje znamiona czynu nieuczciwej konkurencji przewidzianego w art. 14 ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, stanowiącego zgodnie z art. 26 tej ustawy wykroczenie zagrożone karą aresztu albo grzywny.

Postępowanie powyższe nosi także znamiona ingerencji w stosunki umowne pomiędzy PTC i jej klientami, polegające na nakłanianiu klientów PTC do rozwiązania umowy w celu możliwości przysporzenia korzyści sobie lub osobom trzecim albo szkodzenia PTC, co stanowi naruszenie art. 12 ust. 2 wyżej wskazanej ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji.

Podkreślić należy, iż zgodnie z art. 56 kodeksu cywilnego źródłem treści stosunku zobowiązaniowego pomiędzy PTC i jej abonentami są (w zakresie problematyki reklamacji) przepisy prawa, a nie ich odwzorowanie w Regulaminie PTC. Takie stanowisko jest reprezentowane przez przedstawicieli nauki oraz praktyki, wyrażone w opiniach prawnych, którymi PTC dysponuje. Odmienne interpretacje zaistniałego stanu rzeczy pomijają tę fundamentalną kwestię prawną i w związku z tym zawierają oceny i ustalenia nie mające uzasadnienia w obowiązujących przepisach prawa. Podkreślić należy, iż przyjęcie odmiennej od prezentowanej przez PTC oceny sytuacji, oznaczałoby możliwość zakwestionowania obowiązywania przez konsumenta bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, co oczywiście byłoby sprzeczne z naturą tych norm prawnych.

Kierując niniejsze wezwanie do usunięcia przedmiotowych treści z Państwa strony internetowej zakładam, że również Państwo należą do kręgu podmiotów, które uległy błędnym ocenom i opiniom.

W przypadku nie usunięcia przedmiotowych treści zgodnie z niniejszym wezwaniem, PTC zmuszona będzie wystąpić do właściwych organów z żądaniem ścigania popełnionego przez Państwa wykroczenia, niezależnie od dochodzenia na drodze cywilnej roszczeń określonych w art. 18 ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji.

Krzysztof Żyto
Radca prawny

Polecamy:

» Można zrywać umowy promocyjne z Erą! (409)
» Era może naruszać tele-prawo (27)
» UOKiK potwierdza stanowisko UKE ws. Ery (15)
» Wzór rozwiązania umowy z siecią Era (101)
» Era nadal pozostaje przy swoim (52)
» Kontrola UKE w Erze wykazała naruszenie prawa (14)