Bydgoska Gazeta Wyborcza opisała sprawę abonenta Tele2 , który przez trzy miesiące czekał na przeniesienie linii do nowego miejsca zamieszkania. W końcu abonent zdecydował się rozwiązać umowę z operatorem. Reklamację uwzględniono, ale klientowi kazano opłacić zaległy abonament za miesiące, w których abonent nie miał możliwości korzystania z usługi. Po dziennikarskiej interwencji kwotę tą anulowano.

Z kolei opolska Gazeta Wyborcza opisała sprawę abonentki Telekomunikacji Polskiej , która od dwóch lat czeka na to, aż operator przeniesie jej stary numer do nowego miejsca zamieszkania. W międzyczasie klientka otrzymała nowy numer, który - jak się później okazało - użytkowało jednocześnie dwóch klientów. Operator tłumaczy się, że nie może przenieść starego numeru na nowe miejsce zamieszkania, bo w tamtym rejonie sieć jest całkowicie wykorzystana, a jej rozbudowa "nie ma uzasadnienia ekonomicznego". na razie klietka korzysta z łącza radiowego i czeka na lepsze czasy w TP.

Źródło: Gazeta Wyborcza