Po interwencji Urzędu Komunikacji Elektronicznej operator sieci telefonii komórkowej Orange zmienił zasady doładowań konta pre-paid za 150 złotych, które z końcem 2007 roku znikają z rynku.
W ostatnim kwartale 2007 roku do Urzędu Komunikacji Elektronicznej zaczęły napływać skargi użytkowników usług telekomunikacyjnych PTK Centertel operatora sieci Orange, korzystających z usług w systemie pre-paid (tzw. telefon na kartę).
Skargi dotyczyły
wycofania z oferty doładowań o wartości 150 zł. Według nowych zasad dotychczasowi nabywcy doładowania o nominale 150 zł mieliby czas do końca 2007 r. na wykorzystanie zakupionej usługi.
W odpowiedzi na interwencję podjętą przez UKE sieć Orange poinformowała o zmianie decyzji w powyższej sprawie. Spółka podtrzymała decyzję o wycofaniu z oferty doładowań o wartości 150 zł, ale te które już zostały zakupione przez użytkowników będą mogły być wykorzystywane zgodnie z terminem ich ważności umieszczonym na wydruku, jednak nie później niż do 1 stycznia 2010 roku.
Polska
Komentarze (11)
11 grudnia 2007, 20:26:37
11 grudnia 2007, 21:58:39
11 grudnia 2007, 22:03:00
12 grudnia 2007, 13:22:03
12 grudnia 2007, 14:53:32
hubcio dobrze napisal malo ludzi stac na karty za 150 osobiscie doladowuje za 50zl maks 100 ale wole ta druga bo wtedy mam 10zl w prezencie i w GO minute za 20groszy a nie 30 jak w przypadku zdrapki za 50zl
12 grudnia 2007, 15:30:10
Ja za 150 nigdy nie doładowywałem Orange zrezygnowało bo im sie nie opłacało jak nikt nie kupował.
Mam pytanie co takiego Orange nie robi by nie utrzymać klientów przy sobie? Czy inne sieci też coś robią??? ja myślę że operatorzy wystarczająco obniżyli i wprowadzili usługi zaspokajace wymagania klientów.
Hit Simplusa i tak dno bo nie mam nikogo w PLUSKWIE.
12 grudnia 2007, 18:51:45
12 grudnia 2007, 19:58:31
12 grudnia 2007, 21:46:30
12 grudnia 2007, 21:53:14
Wiadomo PLAY kusi dodatkami 2min i masz jedno darmowe sms itp. Ale mi sie zdaje że to będzie chwilowe do póki PLAY nie zdobędzie wystarczającej liczby klientów...