Biuro obsługi klienta twierdzi, że na razie "usługa" przeniesienia numeru z innej sieci do Carrefour MoVa jest niedostępna i trwają prace nad ich wdrożeniem. Problem w tym, że operator ogranicza tym samym uprawnienia użytkowników.

Według przedstawicieli Urzędu Komunikacji Elektronicznej Carrefour MoVa wystąpiło w czwartek (dzień po rozpoczęciu działalności) z wnioskiem o zawieszenie uprawnień klientów - co w praktyce oznaczać może, że jeśli do UKE zgłoszą się osoby, które chciałyby przenieść numer do tego operatora, a ten im tego uprawnienia odmówi, UKE będzie mogło (po zakończeniu specjalnego postępowania) nałożyć karę do trzech procent przychodu (jeśli nie było przychodów w zeszłym roku - kara nie może przekroczyć 500 tys. złotych).

Operator tłumaczy nam, że uruchomienie "usługi" planowane jest na okres wakacyjny.

Innym nowym podmiotem, który ogranicza w ten sposób uprawnienia abonentów jest MobilKing, ten jednak już w lutym złożył wniosek do UKE o zawieszenie uprawnień abonentów w zakresie migracji numerów między sieciami. Niestety mamy złą wiadomość dla MobilKinga - z naszych informacji wynika, że urząd nie wyrazi zgody na ograniczanie praw konsumentów i może nałożyć karę, jeśli wnioski abonentów nie będą realizowane.