Dotyczy: "Nie przeniesiesz numeru do Carrefour Mova – może być kara UKE "

Odpowiedź Carrefour Mova
W odniesieniu do publikacji uprzejmie informujemy, że firma CP Telecom złożyła wniosek w sprawie zawieszenia uprawnień w dniu 9 kwietnia, czyli w dniu rozpoczęcia działalności, tak więc wypełniła obowiązek wynikający z ROZPORZĄDZENIA MINISTRA TRANSPORTU I BUDOWNICTWA z dnia 1 marca 2006 r. w sprawie warunków korzystania z uprawnień w publicznych sieciach telefonicznych.

Każdy potencjalny użytkownik Carrefour Mova zostanie powiadomiony na piśmie w terminie dwóch dni od złożenia wniosku o przeniesienie numeru, że toczy się postępowanie.


-----

Dotyczy: "Nielegalne opłaty za wideopołączenia w Carrefour Mova?"

Odpowiedź Carrefour Mova
W nawiązaniu do Pana publikacji uprzejmie informujemy, że od dnia 16 kwietnia umożliwiamy wszystkim swoim klientom korzystanie z usługi wideorozmowy w cenie normalnego połączenia głosowego. Z usługi można skorzystać tylko jeśli telefon działa w technologii UMTS i umożliwia przeprowadzenie połączeń wideo pomiędzy kompatybilnymi aparatami telefonicznymi wspierającymi ten rodzaj przekazu.

Opłaty za usługę wideorozmowę są naliczane jak za połączenie głosowe. Oferta ma charakter promocyjny, nie wymaga aktywacji i jest ważna aż do odwołania.