Dotychczas Jajah znana była jako strona internetowa, z której można było dzwonić do różnych krajów świata, zmiana polega na tym, że dzięki usłudze Jajah.Direct do dzwonienia nie będzie potrzebny komputer - informuje Gazeta Wyborcza . Korzystanie z telefonicznej usługi Jajah.Direct polega na tym, że klient z dowolnego telefonu łączy się z numerami dostępowymi dla Polski, łączy się z Jajah skąd rozmowa jest przekierowywana na numer, z którym klient chciał rozmawiać. Po rozmowie użytkownik otrzymuje SMS-a ze specjalnym numerem telefonu osoby, z którą się łączył. Opłata za połączenie dobywa się w dwóch wariantach: przez podanie numeru kart kredytowej w systemie pre-paid.