Play przydzielił jeden numer dwóm osobom

Pan Jacek Kania z Gdańska umowę z Playem pod pisał miesiąc temu. Gdy otrzymał pierwszy rachunek telefoniczny, stwierdził nie prawidłowości. - Błyskawicznie wyczerpał mi się limit darmowych minut, choć telefonowałem rzadko - mówi pan Jacek. -Poprosiłem więc Play o billing rozmów. Okazało się, że znajdują się na nim numery telefonów z całej Polski, na które nigdy nie dzwoniłem. W Playu odpowiedziano mi, że być może ktoś z rodziny lub znajomych korzystał z telefonu bez mojej wiedzy i temat uznali za zakończony. Wiedziałem, że to niemożliwe, więc postanowiłem to sprawdzić. Wyszło, że darmowe minuty tracę nawet, gdy telefon jest wyłączony i nikt z niego nie korzysta. Uznałem, że nie ma inne go wyjścia - ktoś musi mieć ten sam numer co ja.

Kania swój numer telefonu wykręcił z innego aparatu kolegi. Zamiast dzwonka komórki, usłyszał w słuchawce sygnał, a potem nieznany, męski głos. - Odezwał się niejaki pan Arnold, wytłumaczyłem w czym problem i okazało się, że ty dzień wcześniej podpisał on umowę z Playem, a jego numer jest identyczny jak mój - kontynuuje pan Jacek.

Tymczasem posiadanie te go samego numeru to kłopot dla obu abonentów. Rozmowy obciążają rachunek tylko Jacka Kani, a z kolei do pana Arnolda telefonują znajomi gdańszczanina i odwrotnie. Skontaktowaliśmy się z firmą Play. Po weryfikacji potwierdzono, że dwóm osobom przyznano ten sam numer.

- Jeszcze dziś skontaktujemy się z panem Jackiem, dostanie nową kartę SIM, skorygujemy też jego rachunek telefoniczny - zapewniła nas wczoraj Aleksandra Smolarska z biura prasowego Playa.