- W najbliższych dniach prześlemy naszemu klientowi skorygowane faktury, w których będą uwzględnione koszty reklamowanych przez niego połączeń - zapewnił Gazetę Wyborczą  Wojciech Strzałkowski z sieci Era .

Kilka dni temu informowaliśmy o tym, że pewien abonent sieci Era zrezygnował z internetowej usługi Era Mail. W "nagrodę" otrzymał od operatora rachunki opiewające na 50 tysięcy złotych. Era nie chciała przyznać się do błędu i zrzucała winę na nowoczesne telefony. Poszkodowany klient nagłośnił sprawę i zagroził operatorowi zgłoszeniem sprawy do prokuratury.

Dlaczego operator zmienił zdanie? Ponieważ Era prowadzi przyjazną politykę wobec klientów, usłyszeli dziennikarze w biurze Ery. Jednak operator nadal twierdzi, że powodem zaistniałej sytuacji był prawdopodobnie wadliwie działający telefon klienta