Snom to niemiecki producent posiadający ponad dziesięcioletnie doświadczenie we wprowadzaniu na rynek rozwiązań do telefonii IP. Te rozwiązania to przede wszystkim aparaty telefoniczne na biurko. Produkty przeznaczone są głównie dla klienta biznesowego i mają szerokie zastosowanie – od małych biur, przez firmy średnie, aż po duże podmioty. Do polskich użytkowników trafiło pięć modeli aparatów telefonicznych: SNOM 300, SNOM 320, SNOM 360, SNOM 370 i SNOM 820. Każdy z nich jest wyposażony w przeglądarkę XML - narzędzie, dzięki któremu można importować wiadomości tekstowe (np. kursy walut, aktualna pogoda), czy też informacje w postaci obrazków (w modelach wyposażonych w wyświetlacz graficzny) i prezentować je na ekranie telefonu.

Dodatkowo każdy model telefonów SNOM posiada wbudowany przełącznik FastEthernet, który pozwala podłączyć do sieci znajdujący się w bezpośrednim sąsiedztwie komputer. Aparaty oferują również możliwość inicjowania połączeń telefonicznych z poziomu przeglądarki internetowej, są także wyposażone w zestaw głośnomówiący. Urządzenia SNOM cechują się niskim poborem energii, mogą też być zasilane przez PoE (kabel ethernetowy).