W ramach usługi użytkownik może wysłać informację z prośbą o zasilenie konta na dowolnie wybrany przez siebie numer w Play  lub w innej sieci. W celu wysłania informacji z prośbą o zasilenie konta należy wybrać *122#, a następnie wpisać wybrany przez siebie numer i zatwierdzić zieloną słuchawką. Wysyłając wiadomość do Abonenta Play (z wyłączeniem taryf typu mix), konto zasilone zostanie bezpośrednio z jego abonamentu.

W przypadku wiadomości wysyłanych do Abonenta oferty mix, posiadacza telefonu na kartę, abonenta lub użytkownika dowolnej innej sieci telefonii komórkowej otrzyma on informację o braku środków na koncie i podpowiedź gdzie może wykonać doładowanie.

Usługa jest bezpłatna a doładowanie konta jest realizowane w ciągu 24 godzin od daty zlecenia. Oferta skierowana jest do Abonentów Play Mix, Nowy Mix w Play oraz Mix.