Na koniec 2008 roku z mobilnego dostępu do Internetu w komórkowej sieci Play  korzystało 78 tysięcy użytkowników. Dzisiaj przedstawiciele młodego operatora poinformowali, że w lutym 2009 roku z usługi Play Online korzystało ponad 130 tys. użytkowników, co oznacza wzrost o 52 tysiące klientów w ciągu dwóch pierwszych miesięcy roku. Tak dobry wynik to między innymi efekt głośnej kampanii reklamowej, która namawiała użytkowników Internetu do zmiany dotychczasowego operatora mobilnego Internetu na sieć Play (przy migracji klient zyskuje o połowę tańszy abonament przez pół roku).

Klientów przyciąga także oferta. Play jest obecnie jedynym z czterech komórkowych operatorów infrastrukturalnych, który oferuje roczne umowy na mobilny Internet dla nowych klientów wraz z możliwością zakupu modemu po promocyjnej cenie.

Dodatkowo operator wprowadził zestaw startowy Play Online na Kartę (bez umowy) z modemem Huawei E160. Jednak wcześniej od Play modemy wraz z mobilnym Internetem w wersji pre-paid do swojej oferty wprowadziła także sieć Era. Pozostali gracze na razie nie zdecydowali się na podobny ruch.

Na razie wada Play Online jest zasięg, który jest ograniczony jedynie do tych miejsc, gdzie Play posiada własne maszty nadawcze. Ale operator z miesiąca na miesiąc rozbudowuje swoją infrastrukturę inwestując w nią około pół miliarda złotych rocznie.