Kilka dni temu UKE skrytykował zasady panujące na polskim rynku telekomunikacyjnym usług pre-paid. Regulatorowi nie podoba się kwestia okresów na doładowanie kont użytkowników usług przedpłaconych (pre-paid) oraz potrącanie środków na tym koncie po jego wygaśnięciu. Od czwartku można w Internecie podpisać apel do operatorów komórkowych o wydłużenie ważności konta po zasileniu. Na razie zmiany w tym kierunku wprowadził Play. W ofercie Play Fresh każde doładowanie powoduje przedłużenie ważności konta o 365 dni. Czy podobne rozwiązanie wprowadzą konkurenci?

W piątek Gazeta Wyborcza poinformowała, że Urząd Komunikacji Elektronicznej zaapelował do operatorów o wydłużenie okresów aktywności konta użytkowników pre-paid po zasileniu. Na zmiany w tym zakresie liczy także Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Jak jest w Europie? UKE w swojej analizie opublikowanej kilka dni temu zwraca uwagę, że europejscy operatorzy wprowadzili systemy umożliwiające zwrot niewykorzystanych środków na koncie prepaid po jego wygaśnięciu. Przykładowo we Włoszech operatorzy pobierają 5-8 Euro za zwrot pozostałych środków na koncie prepaid, które wygasło.