Serwis Alert24.pl opisał przypadek swojego czytelnika, który dokonał zmiany operatora z Era Tak Tak na Play Fresh. Klient dopełnił wszystkich formalności. W efekcie sieć Era zablokowała mu numer, skasowała 50 zł za przeniesienie numeru, ale... numeru nie przekazała sieci Play. W punkcie obsługi klienta czytelnik usłyszał, że operatorzy nie mogą się porozumieć. To spowodowało, że przez kilka dni użytkownik był bez sygnału telefonicznego. Urząd Komunikacji Elektronicznej przyznaje, że zmiana operatora przy jednoczesnym zachowaniu dotychczasowego numeru w Polsce to "droga przez mękę". O tym, że operatorzy nie radzą sobie z przenoszeniem numerów można przeczytać także na wielu forach internetowych, gdzie opisują wpadki operatorów. Skarżą się nie tylko na długi czas zmiany operatora, ale także nie nieprawidłowe działanie numeru po przeniesieniu.

Jednak szykują się pozytywne zmiany w tym zakresie. Podpisana kilka dni temu nowelizacja prawa telekomunikacyjnego znosi opłatę za przenoszenie numeru. Trwają także prace nad skróceniem czasu przenoszenia numerów do jednego dnia - z raportu UKE wynika, że średni czas przenoszenia numeru w Polsce wynosi aż 38 dni.