Szybkie przenoszenie numerów: Operatorzy nie gotowi?
Od 6 lipca 2009 roku w Polsce będzie obowiązywała uproszczona i krótsza procedura zmiany operatora z zachowaniem dotychczasowego numeru. Duzi operatorzy telefonii komórkowej są sceptyczni do wprowadzonych zmian. Twierdzą, że nie są gotowi.
Powrót do artykułu
Komentarze (28)
19 czerwca 2009, 13:40:04
19 czerwca 2009, 13:46:26
19 czerwca 2009, 13:47:51
19 czerwca 2009, 13:48:42
19 czerwca 2009, 19:24:45
19 czerwca 2009, 20:51:23
20 czerwca 2009, 9:50:51
20 czerwca 2009, 10:01:11
Mam właśnie najświeższe doświadczenie na ten temat.Ostatnia faktura z firmy Polkomtel przyszła z info że zmieniają sie regulaminy oraz cennik a klient może wypowiedzieć umowę bez konsekwencji karnych.Przejżałem wiec oferty innych sieci i udałem sie do Orange z prośbą o przeniesienie kilku numerów gdzie przygotowano mi komplet papierów a nastepnie złożyłem to w Plusie zachowując termin siedmiu dni od płatnosci faktury. (term płat fak 9 06 2009 złożone papiery 15 06 2009) W dn 18 06 2009 o godz 23.03 dostaję sms z Orange że proces przeniesienia przerwano i trzeba się pofatygować do salonu w Warszawie przy pl Konstytucji.Udaję się tam 1906 2009 i po trzech godzinach dostaję info że pracownik firmy żle wypełnił dokumenty wpisując przeniesienie z karty na abonament a nie odwrotnie .Ta pomyłka skutkuje tym że dostaje nowe papiery ale z datą już po regulaminowm teminie i mam udac sie do Plusa który już teraz przeniesie numery ale mnie obciąży karami umownymi. Wydaje mi sie że coś tu jet nie tak.Dlaczego klient ma płacić za pomyłkę pracownika jednej czy drugiej firmy.Nie odpuszczę tego im tak łatwo i myślę ze podobne problemy ma wielu klientów plusa. Szukam ludzi którzy zostali tak lub podobnie oszukani.