Szybkie przenoszenie numerów: Operatorzy nie gotowi?
Z nowego rozporządzenia zadowolona jest Anna Streżyńska, która w rozmowie z Gazetą Wyborczą przyznała, że dzięki nowym regulacjom zwiększy się konkurencyjność na rynku telekomunikacyjnym, a operatorzy nie będą zniechęcać klientów do zmiany operatora.
Sceptyczni do zmian są między innymi duzi gracze telekomunikacyjnego rynku. Nie przewidują oni zbyt wielkich migracji klientów, ale przyznają, że nowe przepisy mogą zwiększyć zainteresowanie tą usługą. Z kolei dziennik Parkiet zwraca uwagę, że operatorzy nie zdążą dostosować infrastruktury do 6 lipca, co sygnalizowali Ministrowi Infrastruktury. Teraz będą występować do UKE o wydłużenie terminu
Z uproszczonych procedur najbardziej zadowolony jest Play, który nowe przepisy przyjmuje zzadowoleniem i potwierdza pełną gotowość do ich realizacji. Play od dawna zachęca Polaków do zmiany operatora z zachowaniem dotychczasowego numeru. Tym bardziej, że dzisiaj (według GUS) prawie każdy Polak posiada telefon. W dużej mierze to właśnie dzięki młodemu, ale ostro grającemu, operatorowi udało się ożywić migrację między operatorami. Na swoim blogu rzecznik Play poinformował, że P4 jest liderem na rynku przenoszenia numerów - w maju udział w MNP wyniósł 65 proc. (dla porównania w marcu 41 proc., kwietniu 49 proc.).
Ze zmian z pewnością zadowoleni będą klienci planujący w najbliższym czasie zmianę operatora. Niektórzy operatorzy w Gazecie Wyborczej zwracają uwagę, że zmiany mogą być niekorzystne dla klientów. Według nich krótka procedura migracji między sieciami uniemożliwia spokojne przemyślenie decyzji przez klienta i może prowadzić do nierzetelnego przedstawiania ofert z których trudno będzie się wycofać.
PORADNIK:
Jak przenieść numer do innego dostawcy usług?
1.
Wniosek o przeniesienie numeru składamy do nowego dostawcy usług (czyli tego, do którego zamierzamy przenieść numer).
2.
Nowy dostawca usług, po udzieleniu mu pełnomocnictwa, dokona za nas wszelkich czynności niezbędnych do przeniesienia numeru, w tym między innymi zakończy stosunek umowny ze starym dostawcą usług.
3.
Wniosek złożony osobiście w jednostce dostawcy dedykowanej do obsługi klientów, musi zostać rozpatrzony w terminie 6 godzin roboczych (sieci ruchome) oraz 1 dnia roboczego (sieci stacjonarne). Należy jednak w tym miejscu podkreślić, iż na dzień wejścia z życie zmian rozporządzenia, na podstawie przepisu przejściowego, do chwili uruchomienia przez UKE systemu PLI CBD wspierającego usługę przenośności numerów oraz w terminie dwóch miesięcy od dnia jego uruchomienia, termin rozpatrzenia wniosku w przypadku abonentów sieci stacjonarnych wynosi 7 dni.
4.
Pozytywne rozpatrzenie wniosku abonenta i podpisanie umowy z nowym dostawcą obliguje go do przeniesienia numeru najpóźniej w terminie 1 dnia roboczego (sieci ruchome) lub 7 dni roboczych (sieci stacjonarne) od dnia zawarcia umowy, chyba, że wskażemy późniejszy termin.
5.
Przeniesienie numeru jest bezpłatne
Polecamy:
» Zmiana operatora w 1 dzień - od 6 lipca (15)Źródło: Gazeta Wyborcza/Parkiet/wł.
Podobne newsy
Rogi
19.06.09 13:40
213.17.193.---
ASD
19.06.09 13:47
80.53.142.---
ASD
19.06.09 13:48
80.53.142.---
Max
19.06.09 19:24
82.160.241.---
Kaktus
19.06.09 20:51
80.48.195.---
mexx
20.06.09 9:50
76.247.181.---
Omdzar
20.06.09 10:01
83.5.141.---
Mam właśnie najświeższe doświadczenie na ten temat.Ostatnia faktura z firmy Polkomtel przyszła z info że zmieniają sie regulaminy oraz cennik a klient może wypowiedzieć umowę bez konsekwencji karnych.Przejżałem wiec oferty innych sieci i udałem sie do Orange z prośbą o przeniesienie kilku numerów gdzie przygotowano mi komplet papierów a nastepnie złożyłem to w Plusie zachowując termin siedmiu dni od płatnosci faktury. (term płat fak 9 06 2009 złożone papiery 15 06 2009) W dn 18 06 2009 o godz 23.03 dostaję sms z Orange że proces przeniesienia przerwano i trzeba się pofatygować do salonu w Warszawie przy pl Konstytucji.Udaję się tam 1906 2009 i po trzech godzinach dostaję info że pracownik firmy żle wypełnił dokumenty wpisując przeniesienie z karty na abonament a nie odwrotnie .Ta pomyłka skutkuje tym że dostaje nowe papiery ale z datą już po regulaminowm teminie i mam udac sie do Plusa który już teraz przeniesie numery ale mnie obciąży karami umownymi. Wydaje mi sie że coś tu jet nie tak.Dlaczego klient ma płacić za pomyłkę pracownika jednej czy drugiej firmy.Nie odpuszczę tego im tak łatwo i myślę ze podobne problemy ma wielu klientów plusa. Szukam ludzi którzy zostali tak lub podobnie oszukani.
Codzienny newsletter Media2.pl
• najlepsze i zawsze aktualne informacje z branży
• prezentacje badań rynku internetowego (Megapanel)
• opinie, felietony, porady branżowych ekspertów
Każda nowa komórka mnie przeraża
Nie jestem geekiem. Nigdy nie twierdziłam, że jestem, nigdy nie udzielałam technologicznych porad. Każda nowa komórka to jednocześnie radość i zmartwienie.
Popularne wiadomości
14.03.2010niedziela
• Kablówki: Najbardziej popularna cyfra
• Filmy w TV: Z lektorem czy bez?
13.03.2010sobota
• Wkrótce większy zasięg telewizji cyfrowej
• Kanały TVP na nowym satelicie
12.03.2010piątek
• Play szykuje nowe taryfy na urodziny
• Kanały HD telewizji "n" wkrótce w UPC?
11.03.2010czwartek
• TP: Neostrada bez telefonu niezgodna z prawem
• nFilm wkrótce z filmami 3D
Forum Media2.pl
Telekomunikacjawięcej...
• jak wyłączyć Czasoumilacz w plusi...
• Heyah- taniej do Kanaday, USA i A...
• Telefon w prepaidzie
Telewizjawięcej...
• Tylko nas dwoje - Just The Two Of...
• Oprawy graficzne TVP
• Wideoteka dorosłego człowieka
Radiowięcej...
• TOK FM
• ESKA ROCK
• Radio Kolor
