Szybka zmiana operatora - kolejny spór?

Szybka zmiana operatora - kolejny spór?

Już w poniedziałek - 6 lipca 2009 roku - zacznie obowiązywać nowe prawo telekomunikacyjne oraz rozporządzenie ministra infrastruktury, które zakłada zmianę operatora komórkowego nawet w jeden dzień. Na razie szykuje się spór między operatorami a UKE.
Podczas debaty zorganizowanej przez dziennik Parkiet operatorzy skarżyli się, że otrzymali mało czasu (raptem kilka dni) na wprowadzenie nowych zasad przenoszenia numerów. Operatorzy twierdzą, że są gotowi, ale problemem jest brak szczegółów technicznych, które operatorzy muszą uzgodnić między sobą, by usprawnić współpracę w tym zakresie.
Wiele wskazuje na to, że między operatorami a UKE powstanie kolejny konflikt, bo prezes UKE nie przyjmuje do wiadomości tłumaczeń operatorów. Grozi, że jeśli operatorzy nie będą wywiązywać się z nowego prawa, będą ponosić odpowiednie konsekwencje i dodaje, że mieli sporo czasu na wprowadzenie zmian.

Przypomnijmy, że w połowie czerwca 2009 roku minister infrastruktury podpisał rozporządzenie, które od 6 lipca 2009 roku wprowadza nowe zasady przenoszenia numerów między sieciami. Wpisano m.in. prawo migracji wewnątrz operatora (np. z Plusa do 36.6 czy z Ery do Heyah). Do tej pory nie zawsze było to możliwe.

Jednak najwięcej emocji budzi skrócenia całej procedury przeniesienia numeru. Wniosek o przeniesienie numeru podlegał będzie rozpatrzeniu w terminie: 6 godzin roboczych lub 3 dni roboczych (dla abonentów sieci ruchomych) oraz 1 dnia roboczego lub 14 dni roboczych (dla abonentów sieci stacjonarnych). Po pozytywnym rozpatrzeniu wniosku abonenta i podpisaniu umowy z nowym dostawcą dostawca usług jest obowiązany przenieść numer najpóźniej w terminie 1 dnia roboczego (w sieciach ruchomych) lub 7 dni roboczych (w sieciach stacjonarnych).


PORADNIK:
Jak przenieść numer do innego dostawcy usług?


1.
Wniosek o przeniesienie numeru składamy do nowego dostawcy usług (czyli tego, do którego zamierzamy przenieść numer).
2.
Nowy dostawca usług, po udzieleniu mu pełnomocnictwa, dokona za nas wszelkich czynności niezbędnych do przeniesienia numeru, w tym między innymi zakończy stosunek umowny ze starym dostawcą usług.
3.
Wniosek złożony osobiście w jednostce dostawcy dedykowanej do obsługi klientów, musi zostać rozpatrzony w terminie 6 godzin roboczych (sieci ruchome) oraz 1 dnia roboczego (sieci stacjonarne). Należy jednak w tym miejscu podkreślić, iż na dzień wejścia z życie zmian rozporządzenia, na podstawie przepisu przejściowego, do chwili uruchomienia przez UKE systemu PLI CBD wspierającego usługę przenośności numerów oraz w terminie dwóch miesięcy od dnia jego uruchomienia, termin rozpatrzenia wniosku w przypadku abonentów sieci stacjonarnych wynosi 7 dni.
4.
Pozytywne rozpatrzenie wniosku abonenta i podpisanie umowy z nowym dostawcą obliguje go do przeniesienia numeru najpóźniej w terminie 1 dnia roboczego (sieci ruchome) lub 7 dni roboczych (sieci stacjonarne) od dnia zawarcia umowy, chyba, że wskażemy późniejszy termin.
5.
Przeniesienie numeru jest bezpłatne
Parkiet
      0 
Heay - znowu nowa sieć?
           
Ja w poniedziałek ide do ''pomarańczy'' i nie daj boze niech cos beda w salonie firmowym stekac to taki raban zrobie ze posiwieja Ci sprzedawcy.Oni tylko potrafia stenkac nic wiecej zeby tylko miec klienta u siebie ale ja mam to w dupie 24 godziny i konia mnie to
         
      0 
W poniedziałek wybieram sie do playa, przechodze z tej pomarańczy bo nic nigdy nie oferuje nowego dla swoich klientów jedynie tylko "dopracowania" obecnych promocji ktore trwa wiecznie a nic nowego nie wnosi.
           
      0 
Nie powinienes mscic sie na ludziach ktorzy tam pracuja. To nie jest ich wina. Oni tam tylko pracuja...
           
Oj tak sobie mysle ile to osob nowych musi byc w celu rozpatrzenia wniosku. Przeciez np. 500 odejsc dziennie i 500 przyjsc i... kto to wszystko ogarnie w jeden dzien??
         
      0 
moze niech swoje zazalenia kieruja do Ministerstwa Infrastruktury, ktore zarzadzilo takie cos, a nie wszystko jest z walan na UKE? w tym wypadku UKE pelni role organiu nadzorujacego, a nie wprowadzajacego zmiany...
           
ciekawi mnie jak to bedzie działać w praktyce..przekonamy sie juz jutro :-)
         
      0 
MickelK
przedwczoraj o 12:35
82.160.13.---W poniedziałek wybieram sie do playa, przechodze z tej pomarańczy bo nic nigdy nie oferuje nowego dla swoich klientów jedynie tylko "dopracowania" obecnych promocji ktore trwa wiecznie a nic nowego nie wnosi.


UWAŻAJ BO PLAY CI ZAPROPONUJE COS NOWEGO PO ZAKONCZENIU UMOWY HA HA HA HA HA
           

CAPTCHA
Zwycięzca Euro 2012

28,8% głosujących uważa, że wygra:

Polska Polska

Nasze wiadomości w Twojej skrzynce, codziennie po 10:00





 
Małgorzata Bednarek

Bądź widoczny dla użytkowników mediów mobilnych! ABC optymalizacji strony pod mobile

Nie ulega wątpliwości, że rynek mediów mobilnych z roku na rok powiększa się. Szacuje się, że już w 2013 roku urządzenia przenośne zdominują dostęp do internetu kosztem tradycyjnych komputerów. To spore wyzwanie zarówno dla marketerów jak i również firm, których podstawowym kanałem dystrybucji produktów i usług jest właśnie internet. Jak się do tego przygotować? Zacznij od optymalizacji swojej witryny pod mobile!

Czytaj dalej