Kontrola została podjęta z powodu dużej ilości skarg napływających do urzędu. W wypowiedzi dla Polskiej Agencji prasowej rzecznik urzędu Komunikacji Elektronicznej zdradził, że kontrole operatorów potrwają od 2 do 3 tygodni. Jutro (we wtorek, 21 lipca 2009 roku) rozpoczną się spotkania z operatorami, które mają na celu wyjaśnienie obowiązujących mechanizmów przenoszenia numerów jakie mają miejsce w sieciach komórkowych. Przypomnijmy, że zgodnie z obowiązującymi od 6 lipca 2009 roku przepisami zmiana operatora komórkowego powinna trwać jeden dzień. Wszystkie sieci komórkowe deklarują, ze są gotowe do przenoszenia i przyjmowania numerów w jeden dzień. Jednak pierwsze dni funkcjonowania nowego prawa pokazują, że wszyscy operatorzy (Era , Orange , Plus  i Play ) mają problemy z szybką wykonalnością przenoszenia numeru.

Podczas migracji pojawią się także inne problemy, jak np. znikające dane w Play. Na forach internetowych użytkownicy skarżą się nie tylko na długie oczekiwanie na zmianę operatora, ale także na fakt, że po przeniesieniu numeru do nowego operatora telefony działają nieprawidłowo (np. nadal otrzymują komunikaty SMS od poprzedniego operatora).