Problem abonentów Multipakietu TP powraca jak bumerang w okresie rozliczeń podatkowych. Klienci Telekomunikacji Polskiej  są poszkodowani, bo korzystając z usług Multipakiet nie mogą odliczyć Internetu od podatku - operator na rachunkach nie wyszczególnia ile klient płaci za dostęp do Internetu. Bez takiej informacji podatnik nie może odliczyć Internetu od podatku. Sprawą abonentów zainteresował się Rzecznik Praw Obywatelskich, który poprosił prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej o interwencję. Rzecznik zauważa, że prawo telekomunikacyjne nakazuje operatorowi dołączyć do faktury VAT szczegółowy wykaz wykonanych usług.

Do tej pory Telekomunikacja Polska na razie obiecuje poprawę w zakresie wystawiania rachunków za usługę Multipakiet TP. Jednak zmiana może nastąpić nieprędko. - Jest to skomplikowane zagadnienie, pojawiły się problemy o charakterze regulacyjno-prawnym, których rozwiązanie w naszym przekonaniu leży po stronie Urzędu Komunikacji Elektronicznej, regulatora rynku telekomunikacyjnego w Polsce. Zwróciliśmy się do UKE z prośbą o zajęcie stanowiska - mamy nadzieję, że wszelkie wątpliwości uda się szybko rozwiać – mówi Gazecie Pomorskiej Maria Piechocka, szefowa biura prasowego Grupy TP w Poznaniu.