Moja mama przedluzyla w Play abonament i wziela telefon za 1 zl plus umowa na 3 lata. I nie ma jakos problemow z jakoscia, rachunkami. Szukanie problemow, narzekactwo to cecha narodowa.

RATUNKU!! Bujam się z reklamacją w Play od lipca. Może ktoś wie, które media zainteresują się moją sprawą?? Albo gdzie najlepiej iść??

Play to złodziejstwo jakich mało. Okradli mnie beszczelnie i wprost. Reklamacja - takie pojęcie w play nie istnieje to fikcja.
Robienie wała z klienta. No chyba że media zechcą zająć się sprawą lub Sąd.
UKE na ogół im nie straszna bo kłamią im w żywe oczy.
Ostrzegam wszystkich przed Play

Andrzej, zgadzam się z Tobą w 100%. UKE poradził mi iść do sądu. Nie będę się sądzić o 40 zł. Teraz poszłam do UOKiK. Oni są zainteresowani. I to bardzo.

Mam ten sam problem z PLAY. Dostałem umowę na inną kwotę niż zamawiałem. Miałem otrzymać PLAY 65 ze zniżką 15 zł na cały okres umowy, a otrzymałem PLAY 150 !!!!!! taka mała pomyłka o 100 zł. I nie chcą uznać reklamacji. Po kilku miesiącach pisania pism poprosili abym podał im datę i godzinę zamiówienia telefonicznego (coś się ruszyło pomyślałem) jakież było moje zdziwienie kiedy mi odpisali że takiej rozmowy wogóle nie mają. Nawet im przesłałem wyciąg z historii połączeń dla potwierdzenia moich słów. To stwierdzili że wyczerpała się moja droga postępowania reklamacyjnego. Poprostu bak mi słów. Jeżeli ktoś wie jak pomóc to proszę o kontakt.

Purkins, jak dostanę odpowiedź z Play'a (a napisałam do nich półtora tygodnia temu) i będzie to odpowiedź jakoś w miarę sensowna to dam Ci z przyjemnością znać oraz, co najważniejsze, podam odpowiednie namiary :)
Bo to złodziejstwo jakich mało i nikomu NIE POLECAM!!!!!!!
Pozdrawiam

Witam,

Jeżeli macie problemy z PLAY polecam wysłanie reklamacji listem poleconym za potwierdzeniem odbioru z jasno postawionymi żądaniami. Ze względu na zatrzęsienie reklamacji nie wyrabiają się z ustawowymi terminami (30 dni). Po tym terminie reklamacja jest automatycznie uznawana.

I ja się przekonałam że play schodzi na psy. Mama rozmawiała z konsultantką na temat zwiększenia abonamenty i dodatkowych minut, zgodziła się ale kuriera na oczy i widziała, aneksu też a mimo to zwiększyli abonament i dodali minuty. Powiedzcie jakim prawem czy oni fałszują podpisy. i bądź mądry i wygraj z takimi.

ja równiez mam problem z play zadzwoniła do mnie Pani,że ma swietna oferte i proponuje mi przejscie na abonament w sumie to mi sie opłacało. Jednak ic nie powiedziała o nr na karte,ze muszę go jeszcze doładowywać. Teraz (prawie po roku) kiedy chciałam przedłuzyć umowę dowiaduję się,że mam do zapłacenia karę 220zł za to ze nie doładowywałam nadal starego konta. Gdybym wiedziała ze nadal mam to robic to bym nie skozytała z nowej promocji. I tu był haczyk. Napisałam reklamację i zarzadałam odsłuchu rozmowy, poniewaz Play twierdzi ze na 100% zostałam poinformowana. Oszuści!!! Obecnie jestem bez pracy i nie mam nawet tych 200zł do zapłacenia. Nigdy więcej telefonu na abonament. Lepiej sobie kupić aparat i karte .

@Leeroth:
zadzwoń i powiedz ze chcesz rozmawiać z rzecznikiem bo jesteś z tvn uwaga, na 100% zadziała, próbowałam