Użytkownicy Simplus oraz mixPlus oferowanych przez Plus GSM, stan swojego konta widzą na wyświetlaczu swojego telefonu. Niektórych to cieszy, innych denerwuje. Przeszkadzające jest także ciągłe wyłączanie i włączanie telefonu w celu aktualizacji konta. Od kilkunastu miesięcy jest na to sposób.
Każdy klient będący posiadaczem numeru komórkowego w ramach usługi Simplus bądź MixPlus automatycznie do karty SIM ma przypisaną możliwość sprawdzania stanu konta za pomocą menu telefonu. W większości przypadkach stan konta widnieje na wyświetlaczu telefonów (w zależności od aparatu telefonicznego).
Niestety nie zawsze taka forma prezentowania aktualnego stanu konta jest komfortowa dla użytkownika. Mało tego zdarza się, że widniejąca kwota jest nieaktualna - między innymi, dlatego, że obciążenie konta Simplus za wysłane SMS-y, bądź MMS-y następuje w momencie, kiedy suma opłat osiągnie lub przekroczy 2,50 zł z VAT. A w przypadku, jeżeli w ciągu 10 dni suma opłat jest mniejsza od 2,50 zł z VAT, konto zostaje zaktualizowane dopiero po 10 dniach. Dodatkowo uciążliwe SMS-y z informacją "wyłącz i włącz telefon" w celu aktualizacji stanu konta.
Rozwiązaniem tego "problemu" może okazać się wprowadzona w grudniu 2004 roku przez Plus GSM nowa platforma. Co prawda została ona wprowadzona głównie z myślą o tych użytkownikach, których telefony komórkowe nie posiadają funkcjonalności Advice of Charge (umożliwiającej wyświetlanie kredytu dostępnego na karcie SIM na wyświetlaczu lub w menu aparatu), ale skorzystać z niej mogą wszyscy posiadacze Simplusa i MixPlusa.
Nowa platforma pozwala na rzeczywistą kontrolę konta i powoduje, że wartość nie jest już wyświetlana na ekranie telefonu. Użytkownik w każdej chwili może bezpłatnie sprawdzić aktualny stan konta za pomocą tzw. Krótkiego Kodu. Wystarczy wybrać kombinację
*100# i wybrać "zadzwoń", a na wyświetlaczu telefonu w formie odpowiedzi sieciowej pojawi się aktualny stan konta oraz informacja, do kiedy konto jest ważne. Dodatkowo po wykonaniu każdego połączenia użytkownik otrzymuje SMS-em informację o czasie oraz koszcie połączenia.
Każdy użytkownik Simplusa oraz MixPlusa może bezpłatnie aktywować nową platformę. W tym celu wystarczy wybrać Krótki Kod -
*101*11*99# i nacisnąć przycisk inicjujący połączenie. Ważna informacja dla przechodzących na nową platformę:
od momentu aktywacji "nowej" platformy nie ma możliwości powrotu do poprzedniej usługi - sprawdzania kredytu na karcie SIM.
Komentarze (59)
03 lutego 2006, 10:07:32
03 lutego 2006, 15:38:20
03 lutego 2006, 16:50:04
03 lutego 2006, 18:40:41
03 lutego 2006, 20:57:19
30 marca 2006, 12:38:57
30 marca 2006, 12:38:57
08 kwietnia 2006, 16:09:16
10 kwietnia 2006, 16:35:15
06 czerwca 2006, 18:11:13