Sieć Era w odpowiedzi na dzisiejszy komunikat prasowy UOKiK (o nałożeniu na operatora kary ponad 8,7 mln zł za wprowadzanie klientów w błąd) poinformowała media w przesłanym komunikacie, że będzie odwoływać się od decyzji urzędu. Era jest zdania, że jej reklama była zgodna z prawem, a do operatora nie wpłynęła od klientów żadna skarga ani reklamacja dotycząca oferty. Operator zaznacza także, że była to jedna z pierwszych na rynku ofert, w której klient mógł zrezygnować z usługi w dowolnie wybranym przez siebie momencie bez okresu wypowiedzenia, podawania przyczyny i ponoszenia jakichkolwiek, w tym finansowych, konsekwencji

Era w swoim oświadczeniu zaznacza także, że każda reklama ze względu na swoją naturę posługuje się skrótowością; dlatego też PTC w kwestionowanych reklamach zamieszczała informację o konieczności zapoznania się ze szczegółami oferty w regulaminie.

Operator nie zgadza się także z kwotą nałożonej kary. "Ponadto budzi zasadnicze wątpliwości wysokość nałożonej kary oraz jej uzasadnienie. PTC za swoją reklamę została ukarana 10-krotnie wyższą karą niż inni operatorzy infrastrukturalni w ostatnim czasie i kilkadziesiąt razy wyższą niż inni uczestnicy rynku telekomunikacyjnego. Tak wygórowana kara może być traktowana jedynie w kategoriach próby opodatkowywania firmy, która radzi sobie na rynku" - twierdzi operator.

Przypomnijmy, że listopadzie 2009 roku UOKiK wszczął postępowanie przeciwko operatorowi Era. "Najszybszy Internet w komórce. Bez limitu. Za 5 zł" - w ten sposób operator zachęcał konsumentów do skorzystania z nowej usługi. Według UOKiK, sugerując się takim przekazem słabsi uczestnicy rynku mogli nabrać przekonania, że będą mogli korzystać z Internetu w sposób nielimitowany, po bardzo niskiej cenie. Spółka nie zaznaczyła jednak, że regulamin usługi przewidywał miesięczny limit transmisji danych (do 50 MB w każdym cyklu rozliczeniowym), a promocyjny abonament obowiązywał tylko przez trzy pierwsze cykle rozliczeniowe. Prezes Urzędu uznała, że operator reklamą swoich usług wprowadzał konsumentów w błąd i nałożyła na PTC karę - 8 729 993 zł.