Z raportu wynika, że niemal co piąty polski użytkownik telefonu komórkowego deklaruje korzystanie z usług roamingu. Mimo braku wyraźnego wzrostu zainteresowania tymi usługami w latach 2008-2009 prognozuje się, że dalsze obniżki cen zachęcą do częstszego korzystania z telefonu za granicą. Usługa roamingu, chociaż nie jest priorytetowa przy wyborze oferty operatora, to komplementarna wobec usługi krajowej i w ocenie Prezesa UKE nie powinna znacznie odbiegać ceną od poziomu krajowego. W świadomości Polaków w dalszym ciągu funkcjonuje przekonanie o wysokich kosztach korzystania z usług telefonii ruchomej poza granicami kraju, czemu częściowo mają przeciwdziałać wdrażane obecnie limity finansowe w zakresie transmisji danych oraz funkcjonujące od 2007 roku tzw. Welcome SMS informujące konsumentów o opłatach w roamingu. Przytaczane rozwiązania stanowią warunek konieczny, lecz nie jest on wystarczający dla wzrostu zainteresowania roamingiem.

Pomimo tego, że niniejszy raport potwierdza tezę Prezesa UKE, iż paradoksalnie regulacja w postaci cen maksymalnych prowadzi do bardziej dynamicznych spadków cen usług nieregulowanych, to interwencjonizm Parlamentu Europejskiego i Rady wydaje się być jedynym efektywnym sposobem niwelowania geograficznych barier cenowych będących w znacznym stopniu zaprzeczeniem mobilności, która stanowi istotę telefonii ruchomej.

Jak pokazuje raport, ceny detaliczne wykonywanych połączeń roamingowych we Wspólnocie u dużych operatorów wynosiła 0,40 euro, najtańsze były w sieci Play - 0,36 euro. Z kolei ceny połączeń odbieranych plasowały się na poziomie 0,19 euro (w Play 0,17 euro). Koszt wysłania SMS-a wynosił tyle samo u wszystkich - 0,13 euro, z kolei cena MMS-a była zróżnicowana od 0,34 euro w Cyfrowym Polsacie do 0,92 w Erze). Ceny transmisji danych: 4,60 euro za 1 MB u większości operatorów z wyjątkiem Ery (1,84 euro) oraz Cyfrowego Polsatu (2,30 euro).