FreecoNet Phone to bezpłatna aplikacja, która po zainstalowaniu na komputerze pełni funkcję telefonu. Aby możliwe było wykonywanie połączeń głosowych, potrzebne są zewnętrzne słuchawki z mikrofonem i dostęp do internetu. Aplikacja umożliwia realizację dwóch połączeń głosowych jednocześnie i jest zintegrowana z programem Outlook. Można dzwonić z niego bezpośrednio, wybierając opcję połączenia przez softphone'a na karcie kontaktu. Z kolei w przypadku połączeń przychodzących, program automatycznie przeszukuje listę kontaktów i wyświetla informacje o osobie, która telefonuje. Softphone jest dostosowany do użytkowania we FreecoNet – po procesie instalacji programu wystarczy jedynie wpisać login i hasło, by cieszyć się darmowymi rozmowami ze wszystkimi zarejestrowanymi numerami oraz połączeniami za grosze do wszystkich spoza platformy, realizowanymi z każdego miejsca na świecie.

Nowa aplikacja jest w całości zgodna z normami RFC - standardami technicznymi stosowanymi dla usług telekomunikacyjnych i transmisji głosu. Powstała w wyniku współpracy z niemiecką firmą Global IT Telecommunications Ltd., która w swoim portfolio ma m.in. softphone’y stworzone dla Raiffeisen Bank i Lufthansy. Aplikację można pobrać za darmo ze strony FreecoNet. Użytkownicy, którzy chcieliby realizować więcej niż 2 połączenia jednocześnie, rozmowy wideo oraz posiadać dodatkowy transfer, mogą zdecydować się na płatną wersję softphone'a - w cenie 24,95 €, do nabycia za pośrednictwem sklepu Global IT Telecommunications Ltd.