Netia w odpowiedzi na prośby swoich klientów wprowadza zmiany w ofercie "Gwarancja ceny". Usługa pozwala klientom na skorzystanie z nowej promocji na Internet w trakcie trwania dotychczasowej umowy.
-
Jako, że mamy w Netii Klientomanię i jeszcze mocniej niż dotychczas wsłuchujemy się w potrzeby klientów, wspólnie z kolegami z oferty opracowaliśmy specjalne, kompromisowe warunki skorzystania z aktualnie obowiązującej promocji w trakcie trwania "lojalki" - informuje Karol Wieczorek z biura prasowego Netii.
Klienci, którzy mają umowy na okres 36 miesięcy z "Gwarancją ceny", mogą teraz przejść - bez zmiany okresu obowiązywania umowy - na aktualną ofertę pod warunkiem wybrania łączy o większej prędkości. W przypadku dostępu BSA (256 kb/s, 512 kb/s i 1 Mb/s) oznacza to przejście na ofertę 2 Mb/s za 59 zł miesięcznie. Klientom, którzy teraz mają 4 Mb/s (sieć własna Netii i LLU) operator umożliwia przejście na 8 Mb/s (od 59 zł miesięcznie).
Warto jednak zwrócić uwagę, że w powyższych opcji mogą skorzystać klienci, którym do końca umowy zostało więcej niż 6 miesięcy. W przypadku, gdy do końca umowy klient ma mniej niż 6 miesięcy może skorzystać z aktualnej oferty, a kontrakt na 24 miesiące będzie liczony od nowego cyklu rozliczeniowego po zawarciu aneksu do umowy. Z kolei klienci związani umową na okres 12 lub 18 miesięcy - niezależnie od tego ile czasu pozostało do końca dotychczasowej umowy - mogą skorzystać z obecnych promocji z umową na 24 miesiące, liczoną od początku nowego cyklu billingowego.
Z oferty można skorzystać przez telefon (801 802 803 lub 22 711 11 11). Oferta powstała na prośbę klientów, którzy skarżyli się na rezygnację z umów promocyjnych na 12, 18 i 36 miesięcy, co spowodowało, że korzystający z tych ofert klienci nie mieli możliwości skorzystania z "Gwarancji ceny".
Komentarze (8)
29 marca 2010, 11:24:05
Oferta powstała na prośbę klientów, którzy skarżyli się na rezygnację z umów promocyjnych na 12, 18 i 36 miesięcy, co spowodowało, że korzystający z tych ofert klienci nie mieli możliwości skorzystania z "Gwarancji ceny".
"
Mozna powiedziec wreszcie po roku sa zmiany. Tylko, ze malo realne warunki dali. Nie wiem co gorsze. Mam nadzieje, ze nie sa one konieczne. W innym wypadku ludzie z gorszymi laczami beda niepocieszeni. No chyba, ze im Netia polozy nowe kable w co watpie - lol
29 marca 2010, 12:27:53
29 marca 2010, 17:18:44
Prawie robi różnicę:)
30 marca 2010, 12:21:01
30 marca 2010, 23:37:27
Zapytajcie o jakiś konkret z łącza tp to się przekonacie (cenzura po IP).
Żałosne!
31 marca 2010, 16:10:06
06 czerwca 2010, 8:13:08
11 października 2010, 23:16:41