Na koniec pierwszego kwartału 2010 roku z linii telefonicznych TP korzystało 8,140 mln abonentów (spadek o 148 tys. w porównaniu z poprzednim kwartałem), w tym 1,246 mln. (wzrost o 35 tys.) to linie działające w ramach WLR, czyli abonament konkurencyjnych operatorów świadczony na łączach TP. Z kolei z usług internetowych na liniach Telekomunikacji Polskiej  korzystało 2,680 mln użytkowników (wzrost o 55 tys.), w tym: 490 tys. (wzrost o 34 tys.) to usługi świadczone w ramach BSA, czyli internetowy abonament konkurencyjnych operatorów oferowany na łączach TP oraz LLU - 51,6 tys.

Liczba użytkowników Internetu ADSL (usługa Neostrada) w ciągu czwartego kwartału zmalała o 32 tys. użytkowników (do 2,039 mln użytkowników).

Operator coraz lepiej radzi sobie z usługami telewizyjnymi. Na koniec pierwszego kwartału 2010 roku z telewizji internetowej (IPTV) korzystało 111 tys. abonentów (wzrost o 2 tys. abonentów), a z platformy satelitarnej - 306 tys. użytkowników (wzrost o 43 tys.). Łącznie z usług telewizyjnych TP korzysta 417 tys. użytkowników (wzrost o 45 tys. użytkowników). Z telefonii internetowej korzystało 123 tys. (spadek o 17 tys.), a z Livebox - 727 tys. (wzrost o 25 tys.).

Przychody z usług telefonii stacjonarnej w pierwszym kwartale 2010 roku wyniosły 2,311 mld zł i były mniejsze o 10,5 proc.. w porównaniu do tego samego okresu w roku ubiegłym.