Sieć Orange jest najmniej lubianym operatorem komórkowym, najbardziej ceniony jest Plus - wynika z pierwszego sondażu magazynu Trade Marketer, którego celem było określenie najmniej lubianego operatora telefonii komórkowej.
Sondaż został przeprowadzony przy udziale ponad 1 tys. internautów serwisu społecznościowego Facebook i Goldenline, korzystających z usług wszystkich operatorów wymienionych w sondażu. Dodatkowym badanym czynnikiem, było sprawdzenie, czy uczestnik sondażu dalej korzysta z danej marki.
Za najmniej lubianego operatora ankietowani uznali markę Orange (32 proc. wskazań). Dla 77 proc. badanych, wskazywana przez nich marka nie jest już operatorem telefonii komórkowej, z usług którego korzystają.
Wyniki: Najmniej lubiany operator:
4 miejsce: Plus GSM [18%]
3 miejsce: Play [20%]
2 miejsce: Era GSM [30%]
1 miejsce: Orange [32%] (najmniej lubiany operator)
Sondaż jest pierwszym z cyklu krótkich badań negatywnych aspektów wybranych marek. Publikacji wyników oraz dyskusji na ten temat, służy specjalnie założona grupa w serwisie społecznościowym "Facebook" pn. "Marki Niekochane".
-
To tylko pewna forma małego eksperymentu - mówi Jacek Kotarbiński, założyciel strony i współwydawca magazynu Trade Marketer. -
Duże i znane marki, pomimo przeznaczania dużych budżetów na masową komunikację marketingową, czasami gubią istotę procesów biznesowych, jaką jest zadowolony i lojalny klient. Jestem przekonany, że nasze szybkie sondaże oraz dyskusje na ten temat, pozwolą zwrócić uwagę znanych i powszechnie rozpoznawanych brandów na jakość ich współpracy z klientem - dodaje.
Komentarze (25)
10 maja 2010, 15:58:59
10 maja 2010, 16:00:37
goldenline--- to wiadomo że pracownicy firm, a te raczej są z Plusem więc ludzie korzystają z tych sieci oraz ery.
orange ma najmniej komórek w firmach więc wypadł najgorzej.
swoją droga ja dalej mam na telefonie IDEA, i zawsze zmieniam nazwę z orange na IDEA.... bo wtedy było IDEAlnie być u tamtego operatora
10 maja 2010, 16:03:32
10 maja 2010, 16:24:24
10 maja 2010, 16:35:09
Było a ja dalej u niego siedzę choć nie wiem czemu?
10 maja 2010, 16:40:07
10 maja 2010, 16:42:27
10 maja 2010, 16:53:36
10 maja 2010, 17:12:12
10 maja 2010, 17:13:37