Od 1 sierpnia 2010 roku zostanie obniżona minimalna kwota doładowania przedłużająca czas na wykonywanie połączeń – od tego dnia zasilenie konta kwotą już od 5 zł przedłuży jego ważność na rozmowy wychodzące. Najniższe doładowanie przedłuży ważność konta o 5 dni. Przy kolejnych zasileniach konta jego ważność ulega kumulacji - ważność konta na połączenia wychodzące sumuje się aż do 12 miesięcy. Konto Heyah można zasilić dowolną kwotą od 5 do 500 zł w bankomatach lub w punktach sprzedaży doładowań elektronicznych, jak również bez wychodzenia z domu, korzystając z doładowań on-line – poprzez www.doladuj.heyah.pl i inne portale internetowe – oraz z abonamentu sieci Era.

Do dyspozycji klienta są również kupony zdrapki i kupony w formie wydruku z terminala płatniczego o nominałach 5, 20, 30 i 50zł, dostępne w kioskach, sklepach spożywczych, hipermarketach i wielu innych punktach na terenie całej Polski.