Przeprowadzonych przez UKE kontrola operatora w zakresie świadczenia usługi przenośności numerów wykazała, iż pomimo ograniczeń istniejących w niektórych systemach telekomunikacyjnych, TP S.A. co do zasady stworzyła możliwości techniczne sieciowe i procesowe do realizacji usługi przenośności numerów w większości central pracujących w sieci publicznej TP S.A., jak również przy współpracy z systemami komutacyjnymi innych operatorów. Powstające pojedyncze przypadki trudności w przeniesieniu numerów, sygnalizowane przez konsumentów, nie wyłączają generalnie pozytywnej oceny wdrożenia obowiązku przez TP.

Dla potrzeb przenośności numerów TP wybrała techniczną metodę kierowania ruchu zwaną Onward Routing OR. W metodzie tej, centrala abonenta wywołującego w sposób klasyczny kieruje połączenia do Sieci Dawcy (na podstawie zaprogramowanych w centralach telefonicznych informacji o przydzielonych zakresach numeracji). Sieć Dawcy stwierdza, że wywoływany numer został przeniesiony, przeszukuje wewnętrzną bazę danych w celu ustalenia aktualnego operatora danego abonenta i następnie zestawia połączenie do Sieci Biorcy. Przez cały czas trwania połączenia wykorzystywane są zasoby Sieci Dawcy jako fragment zestawianego łącza telefonicznego.

Badania i analizy przeprowadzone w TP S.A. wykazały, iż dla jednego z eksploatowanych systemów komutacyjnych istnieją zagrożenia związane z ograniczeniem ilości abonentów mogących skorzystać z usługi przenośności numerów zarówno w początkowym okresie jej implementacji w sieci jak i w dalszym okresie jej oferowania. Spowodowane jest to wielkością dostępnej bazy danych.

Do czasu zakończenia kontroli TP S.A. podpisała umowy dotyczące umożliwienia prawidłowego kierowania połączeń do/z sieci TP S.A. na numery przeniesione w sieciach stacjonarnych i komórkowych w związku z zapewnieniem realizacji uprawnień abonentów do przeniesienia przydzielonego numeru, tylko z trzema operatorami sieci stacjonarnej i z jednym operatorem sieci komórkowej. 32 operatorów telekomunikacyjnych funkcjonujących na rynku polskim nawiązało kontakt z TP S.A. w sprawie podpisania umowy dotyczącej realizacji uprawnienia abonenta do przeniesienia numeru. Z tego piętnastu rozpoczęło negocjacje z TP S.A. w przedmiotowej sprawie. W związku z różnymi stanowiskami w zakresie rozliczania kosztów usługi, TP S.A. zaproponowała operatorom telekomunikacyjnym sieci stacjonarnych porozumienie tymczasowe na sześć miesięcy oparte na rozliczeniach zryczałtowanych zaproponowanych przez KIGEiT. TP S.A. oświadczyła, iż mimo braku zawartych umów z innymi operatorami telekomunikacyjnymi zapewni świadczenie usługi przenośności numerów. W przypadku braku podpisanych stosownych TP S.A. nie przewiduje blokowania ruchu od tych operatorów, ale będzie prowadzić proces windykacji należności w stosunku do operatorów, którzy nie płacą za ruch do/z numerów przeniesionych.

Ponadto w podsumowaniu kontroli UKE stwierdził, iż TP S.A. powinna przystąpić do negocjacji warunków współpracy dla potrzeb zapewnienia realizacji uprawnienia abonentów do przeniesienia numeru z operatorami, z którymi nie posiada punktów styku sieci, gdyż możliwości techniczne, organizacyjne i prawne nie wykluczają takiej realizacji przenośności numerów.