Absurd! W Cyfrowym Polsacie (do dwudziestu paru Mb/s) mam maks 6 Mb/s. A Neostrada to istne kupowanie kota w worku. Aby dowiedzieć się jaka będzie prędkość łącza trze najpierw zamówić usługę (przez infolinie możemy dowiedzieć się tylko czy usługa jest dostępna w danej lokalizacji) - bez sensu. Co to da, że kupię 20Mb/s jak realnie będzie tylko 2Mb/s - i to za 100zł miesięcznie! Absurd!

Uważam, że zanim przystąpi się do podpisania umowy łącze powinno być testowane przez techników. Podpisałem umowę z Netią na 20Mbit/s taką prędkość gwarantowaa TePsa w swoich materiałach przekazanych Netii. Mam obecnie łącze 1 Mbit per sec. Opłaty pobrano, a ja wykonałem setki telefonów
( sieć ineteligentna to 0,29PLN netto za poł.) Do dziś sprawa nie została wyprostowana, umowę podpisałem 17 marca br.To jest jakiś absurd.

Prędkość zależy od czynników zewnętrznych, np " winda, odkurzacz, wiertarka" i to jest dla nich świetny powód aby ta ustawa nie weszła w życie; ale nie przeszkadza im to łoić z nas stawki, jak za maksymalne połączenie... Ot - prawo Kaliego...

Ja nie widzę, problemu. Jak nie chcą zmian, to niech zmienią swoje oferty tak, żeby zgadzały się z tym co sprzedają.

Powinna być opłata za realną szybkość uśredniona np. w ciągu tygodnia.

Nie chcą sie zgadzać czyli dalej nas okradać MATKO BOSKA.PL ........

@stal daj scrina z swojim światłowodem hehe
ps. chodzi o ten kabel poszarpany :)

@totalna pomyłka, faktycznie jestes totalna pomyłka, bez problemu takie rekalamacje są szybko rozpatrywane, ustawowo do 30 dni w netia czy tp, ale często kilka dni. Przypuszczam ze mylisz mebabity i megabajtami, naturalnie 20 mbit to jest średnio do ok 2 megabajtów jeżeli ściagasz pliki z szybkich sewerów, jezeli operator w rozpatrzeniu reklamacji napisał ze wszystko jest OK, to moze byc wina po stronie twojego kabla w domu (stary, złe parametry lub uszkodzony), twojego modemu (sprawdź synchronizacje i ustawienia) lub twojego komputera (np. wirusy, itd.).
Oni nie robią łaski że reklamację rozpatrują do 30 dni, oczywiście sa widełki na 20 mbit, ale nie mogą być mniejsze niż 15 mbit !
Jest magiczne słowo w umowie "do", ale nie może to być prędkość mniejsza niż usługa niżej czyli jezeli masz powiedzmy zakupione 20 mbit to nie może byc mniej niż 10 mbit, a tak naprawdę mniej niż 15 mbit, operator tak to liczy i nie robi z tym problemów.
Naturalnie nie dotyczy to najnowszej promocji Netia czyli "jaki masz drut taki masz internet" bo tam nie ma widełek i mogą cię podłączyć na dowolną prędkość z zakresu 1-20 mbit, ale ta promocja ma takie warunki jako jedyna.

@anonim, bo sieci radiowe takie są, zależy od mocy i odleglosci od nadanika, od przeciążenia nadajnika, itd. itd. PO RADIU NIE BEDZIE NIGDY PELNEGO SYNCHRO W PRAKTYCE - taka ta technologia jest, fizycznie nie da się !
Nie jest tak, że jak kupisz neostradę to jest loteria, 95% łączy działa co najmniej z tą prędkością lub bardzo zbliżoną do wykupionej, kabel to kabel.

Niestety gwarancji nie będzie bo jest to fizycznie nie mozliwe i fizyki nie przeskoczy żadna ustawa, wiec w ogole temat nie ma sensu.

A ja ma jimsta 10MBb/s, w ciągu dnia mam ok 13 a między a w nocy dochodzi do 20, teraz mam np. 19 jest za 8:44

Chcecie mieć "pełne prędkości"? To kupcie sobie DSL za kilka tysięcy miesięcznie i wtedy wymagajcie. Prawie każdy operator ma zapis w regulaminie, że nie gwarantuje prędkości a podpisanie dokumentu przez klienta to zaakceptowanie takiego właśnie zapisu więc należy się zastanowić czy warto brać internet u tego konkretnego dostawcy i nie podpisywać wszystkiego w ciemno...